某企業(yè)進行了SWOT分析，發(fā)現(xiàn)面臨著如下問題：企業(yè)剛起步不久，缺乏市場知識與經(jīng)驗，在進行價格戰(zhàn)的時候力不從心。以上分析說明，企業(yè)應該采用（）。

下列關于企業(yè)資源的表述中，正確的有（）。

根據(jù)波特的五力模型，下列各項中，可以提高購買商議價能力的原因有（）。

光華公司為一家民營石油化工企業(yè)，近期對其業(yè)務發(fā)展狀況進行分析，以下各項符合SWOT分析的有（）。

蘋果公司與微軟公司在個人電腦軟件領域已經(jīng)競爭多年。按照產(chǎn)業(yè)五種競爭力分析，這屬于（）。

下列關于通用矩陣的說法不正確的是（）。

下列各項對企業(yè)資源能力的價值鏈分析表述中，正確的有（）。

某產(chǎn)業(yè)專家收集該產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的某些數(shù)據(jù)進行企業(yè)間的比較，收集的數(shù)據(jù)包括市場份額、成本結構、顧客滿意度等。該核心能力的評價方法是（）。

中國海爾公司在售后服務環(huán)節(jié)的競爭優(yōu)勢并不是僅僅在于有一支訓練有素的售后服務人員隊伍，更重要的是由于海爾多年來不斷完善營銷體制建設，能夠為這支隊伍健康運作提供堅實的基礎和保障。其他公司想要模仿海爾售后服務的資源優(yōu)勢，同樣需要花費大量時間完善自身的營銷體制，這在短期內(nèi)是不可能實現(xiàn)的。海爾公司具有的不可模仿性資源是（）。

下列關于通用矩陣局限性的說法正確的有（）。