A.為每位客戶提供解決方案所花費(fèi)的平均時(shí)間
B.每位客戶來電話的平均等候接聽時(shí)間
C.由于給客戶錯(cuò)誤的應(yīng)答而收到客戶投訴的數(shù)量
D.每一新發(fā)布的軟件接到的熱線電話數(shù)量
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A.每份訂單的人工成本；每份訂單的運(yùn)輸成本；每天完成的訂單數(shù)量
B.客戶滿意度；完成一份訂單所需時(shí)間；準(zhǔn)確交付所訂貨物的訂單所占比例
C.準(zhǔn)時(shí)送貨訂單所占比例；準(zhǔn)確送貨訂單所占比例；交付和運(yùn)送訂貨的每份訂單的平均成本
D.每天每位職工完成的訂單數(shù)量；每工時(shí)的職工工傷數(shù)，每年的交通事故的次數(shù)
A.每筆索賠的處理成本
B.每筆索賠的平均處理時(shí)間
C.正確處理第一次索賠所占的比例
D.每個(gè)月處理索賠的總金額
A.預(yù)計(jì)每股收益
B.預(yù)算的營業(yè)利潤
C.目標(biāo)的市場份額
D.組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部的精簡（以更少的員工人數(shù)完成一定量的工作）
業(yè)績考核指標(biāo)分類如下：
I.盈利能力指標(biāo)
II.客戶滿意度指標(biāo)
III.效率、質(zhì)量和時(shí)間指標(biāo)
IV.創(chuàng)新指標(biāo)
某家游艇公司在競爭激烈的全國市場上從事經(jīng)營活動(dòng)。根據(jù)上述資料，應(yīng)該用哪些指標(biāo)來考核這家公司的經(jīng)理人員？（）
A.只有I
B.I，II，III和IV
C.I和II
D.II和III
A.把所有產(chǎn)品都轉(zhuǎn)移給Red分部，因?yàn)樗械某杀径家呀?jīng)彌補(bǔ)，還能賺10%的利潤
B.拒絕向Red分部提供產(chǎn)品，因?yàn)椴荒芴峁┖屯馐垡粯拥募觾r(jià)
C.在不要求Green分部放棄任何的對外銷售的條件下，把產(chǎn)品提供給Red分部
D.分部已經(jīng)是滿負(fù)荷運(yùn)營，將會向Red分部銷售產(chǎn)品，且會彌補(bǔ)固定成本
A.它能激勵(lì)供應(yīng)分部控制成本
B.把供應(yīng)分部置于市場價(jià)格的約束之下
C.當(dāng)公司二級供應(yīng)單位和購買單位在不同稅收管轄區(qū)時(shí)，可以簡化稅收計(jì)算工作
D.促進(jìn)公司供應(yīng)分部和購買分部之間的目標(biāo)更加一致
A.得以避免發(fā)生常規(guī)的銷售傭金和收款成本
B.購買的分部有剩余產(chǎn)能
C.銷售的分部滿負(fù)荷運(yùn)營
D.利潤中心的經(jīng)理是根據(jù)該單位的營業(yè)利潤來考核的
A.以市價(jià)為基礎(chǔ)制訂轉(zhuǎn)移價(jià)格
B.以實(shí)際成本為基礎(chǔ)制訂轉(zhuǎn)移價(jià)格
C.以預(yù)算的成本為基礎(chǔ)制訂轉(zhuǎn)移價(jià)格
D.以實(shí)際發(fā)生的變動(dòng)成本為基礎(chǔ)制訂轉(zhuǎn)移價(jià)格
Manhattan公司有幾個(gè)分部，都作為分權(quán)化的利潤中心進(jìn)行運(yùn)作。UT-371電路板是一種暢銷的產(chǎn)品，可以用在很多數(shù)字產(chǎn)品上。目前制造分部擁有的過剩產(chǎn)能足以生產(chǎn)該產(chǎn)品5，000件。關(guān)于此電路板的資料如下：
公司的電子裝配分部想要采購4，500件電路板，可以從內(nèi)部購買，也可以在市場上以$46的價(jià)格購得相似產(chǎn)品。裝配分部的管理層考慮到兩家分部都隸屬同一公司，覺得如果從內(nèi)部購買，在價(jià)格上應(yīng)該會有一些妥協(xié)。請問確定制造分部向組裝分部提供此電路板的最終價(jià)格的最好方法是什么？（）
A.由最高管理當(dāng)局制定此價(jià)格
B.由制造分部和組裝分部的管理層協(xié)商制定此價(jià)格
C.由仲裁委員會制定此價(jià)格
D.如果制造分部沒有過剩產(chǎn)能，價(jià)格會是什么樣子，就把此價(jià)格設(shè)定為轉(zhuǎn)移價(jià)格
A.它衡量某一利潤中心向公司內(nèi)其他責(zé)任中心提供的商品和服務(wù)的價(jià)值
B.若存在市價(jià)，則市價(jià)可作為轉(zhuǎn)移價(jià)格
C.若無市價(jià)，則轉(zhuǎn)移價(jià)格可以成本為基礎(chǔ)
D.它衡量了某公司和外部客戶之間的交易
最新試題
簡單式利潤表與多步式利潤表的主要差別在于（）。
乙公司是一家生產(chǎn)企業(yè)，張三是公司的總會計(jì)師收集了以下的資料：期初產(chǎn)成品庫存200000元，產(chǎn)品的制造成本1400000元，期末產(chǎn)成品庫存400000元，期初在產(chǎn)品庫存600000元，期末在產(chǎn)品庫存100000元。請問公司產(chǎn)品銷貨成本是多少元？（）
一個(gè)年度利潤計(jì)劃所基于的有效目標(biāo)和目的是（）。
在制定公司戰(zhàn)略的過程中，Pie公司的高層管理者擔(dān)心未來可能出現(xiàn)劇烈的動(dòng)蕩情況，使企業(yè)陷入困境。為了應(yīng)對這種情況，Pie公司高層管理者應(yīng)該進(jìn)行以下哪種活動(dòng)？（）
為支持管理決策，下列哪一項(xiàng)措施能使管理會計(jì)師更好地應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)成本和差異分析？（）
一個(gè)公司有A和B兩個(gè)部門，每個(gè)部門都是利潤中心。A部門對轉(zhuǎn)移到B部門的產(chǎn)品收取每個(gè)$35。其他數(shù)據(jù)如下，A計(jì)劃將轉(zhuǎn)移價(jià)格提高到每個(gè)＄50。部門B可以從外部的供應(yīng)商那里以每個(gè)＄40元購買此產(chǎn)品，但是這樣做會使A部門專門為B部門生產(chǎn)的那部分設(shè)備閑置。部門A不能提高對外部顧客的銷售。從公司整體利益角度而言，部門B應(yīng)該向誰購買產(chǎn)品。假設(shè)B的市場不受影響？（）
在青年連鎖旅館中，以下費(fèi)用中既屬于直接成本又屬于變動(dòng)成本的營運(yùn)成本是什么？（）
以下哪項(xiàng)符合產(chǎn)品差異化的定義？（）
以下關(guān)于高級管理層在預(yù)算編制過程中的作用的說法最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)（）。
5月28日，Markal公司從Arens公司購買了機(jī)床，價(jià)格＄1，000，000，其中的50%在交易當(dāng)日支付，50%在6月28日支付。Arens的機(jī)床成本是＄800，000。5月28日，Markal支付了Arens公司＄500，000并取得機(jī)床。6月10日，Arens公司判斷由于業(yè)務(wù)環(huán)境的變化，是否能從Markal那里收回余款變得不確定了，這筆錢可能收不回來了。Arens公司和Markal公司的財(cái)年都在5月31日結(jié)束。根據(jù)GAAP，Arens公司在5月28日確定的收入是（）。