多項選擇題營業(yè)網(wǎng)點滋事處置預(yù)案內(nèi)容包括()

A.網(wǎng)點負責人、大堂經(jīng)理出面做好耐心細致的解釋、說服、勸阻工作,力爭平息事件。保安人員應(yīng)維護好現(xiàn)場秩序
B.說服、勸阻無效時,應(yīng)立即報告上級機構(gòu),并根據(jù)實際情況及時向當?shù)毓矙C關(guān)報警
C.當已發(fā)生破壞、滋事或危及員工人身安全的情況時,應(yīng)立即撥打“110”報警。大堂經(jīng)理、保安人員應(yīng)負責疏散網(wǎng)點大廳客戶,并確保自身安全
D.當滋事人員攜帶武器、管制刀具、易燃易爆等危險物品或?qū)嵤┐?、砸、搶、縱火等暴力行為時,應(yīng)立即啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題營業(yè)場所遭遇使用催淚彈或毒氣搶劫時()

A.立即啟動“110”聯(lián)網(wǎng)緊急報警裝置,并迅速撥打“110”報警,同時向機構(gòu)領(lǐng)導、安保部門報告
B.營業(yè)人員應(yīng)立即屏住呼吸,閉上眼睛,迅速佩戴好防毒面具(逃生面具)或用濕布(毛巾)捂住口鼻
C.營業(yè)人員可迅速隱蔽進入現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)洗手間或有水的地方,有排風設(shè)備的要及時開啟排氣系統(tǒng)
D.網(wǎng)點保安人員也應(yīng)按照上述方法做好自我保護,并選擇有利時機,使用防衛(wèi)器械制止犯罪嫌疑人作案行為

2.多項選擇題營業(yè)場所發(fā)生搶奪客戶現(xiàn)金時()

A.營業(yè)人員迅速按響“110”聯(lián)網(wǎng)緊急報警裝置同時立即撥打當?shù)?ldquo;110”報警
B.及時向機構(gòu)領(lǐng)導和安保部門報告
C.保安人員要在確保自身安全的前提下,選擇有利時機,使用防衛(wèi)器械制止犯罪行為
D.當犯罪嫌疑人逃跑時,要記清其體貌特征、逃跑方向,并大聲疾呼,爭取警察和群眾的支持

3.多項選擇題發(fā)現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)有可疑人員當天多次或連續(xù)幾天出現(xiàn)且行為比較詭秘等可疑情況時,網(wǎng)點營業(yè)人員要()

A.互通情況,密切觀察其動態(tài)
B.不要隨意進出現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū),防止發(fā)生尾隨搶劫
C.協(xié)同保安人員勇敢與犯罪分子做斗爭
D.及時隱蔽地將異常情況向上級報告

4.多項選擇題模擬實戰(zhàn)演練過程包括()

A.策劃組組長以口頭或書面形式,部署引入一個或若干個問題,參演人員應(yīng)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案及有關(guān)規(guī)定,討論應(yīng)采取的行動
B.策劃組組長按照演練方案發(fā)出啟動指令,策劃組成員應(yīng)及時向參演人員傳遞
C.參演人員接到指令后,應(yīng)按照發(fā)生真實事件時的應(yīng)急處置程序,或根據(jù)應(yīng)急行動方案,采取相應(yīng)的應(yīng)急處置行動
D.策劃組成員應(yīng)隨時掌握演練進展情況,并向總指揮和策劃組組長報告演練中出現(xiàn)的各種問題

5.多項選擇題關(guān)于應(yīng)急預(yù)案演練領(lǐng)導小組論述正確的是()

A.演練領(lǐng)導小組組長(總指揮)由演練組織機構(gòu)或其上級機構(gòu)的主要負責人擔任
B.演練領(lǐng)導小組組長(總指揮)由演練組織機構(gòu)或其上級機構(gòu)分管安保工作的負責人擔任
C.演練領(lǐng)導小組其他成員由各參演部門(單位)相關(guān)負責人擔任
D.演練領(lǐng)導小組職責是負責應(yīng)急演練活動全過程的組織領(lǐng)導,審批決定演練的重大事項

6.多項選擇題關(guān)于應(yīng)急預(yù)案演練組織機構(gòu)論述正確的是()

A.各級機構(gòu)應(yīng)成立應(yīng)急預(yù)案演練領(lǐng)導小組
B.應(yīng)急預(yù)案演練工作由應(yīng)急預(yù)案演練領(lǐng)導小組或上級機構(gòu)組織開展
C.應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導小組下設(shè)策劃組、保障組和評估組
D.較大規(guī)模的演練,根據(jù)需要可成立現(xiàn)場指揮部

7.多項選擇題應(yīng)急預(yù)案演練應(yīng)遵循()原則

A.結(jié)合實際、合理定位
B.著眼實戰(zhàn)、確保安全
C.講求實效、精心組織
D.統(tǒng)籌規(guī)劃、厲行節(jié)約

8.多項選擇題關(guān)于自助設(shè)備、自助銀行加鈔、巡檢等業(yè)務(wù)外包論述正確的是()

A.堅持“業(yè)務(wù)外包、管理責任外包”原則
B.充分審查、評估外包服務(wù)供應(yīng)商的經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況和實際風險控制與責任承擔能力
C.應(yīng)與服務(wù)商、服務(wù)人員簽訂書面合同和保密協(xié)議,應(yīng)明確雙方在安全方面的權(quán)利、義務(wù),明確規(guī)定外包服務(wù)供應(yīng)商的保密義務(wù)、責任
D.參與外包服務(wù)的單位和人員有關(guān)資料應(yīng)當存檔

9.多項選擇題關(guān)于安全巡查頻次論述正確的是()*

A.在行式自助設(shè)備、自助銀行營業(yè)期間每日現(xiàn)場自行巡查不少于三次
B.在行式自助設(shè)備、自助銀行非營業(yè)期間,可根據(jù)實際情況和工作需要,確定巡查的頻次,但每周不少于三次
C.離行式自助設(shè)備、自助銀行巡由自助設(shè)備管理員或加鈔人員負責現(xiàn)場巡查,且每周不少于三次
D.針對自助設(shè)備、自助銀行可能發(fā)生案(事)件的重點地區(qū)、重要時段,應(yīng)適當增加安全巡查頻次

10.多項選擇題離行式自助設(shè)備、自助銀行清機、加鈔時()

A.由專用運鈔車送鈔
B.安排押運人員進行押鈔和護衛(wèi)
C.營業(yè)場所安全員全程陪同
D.加鈔工作人員應(yīng)穿戴頭盔、防彈衣

最新試題

營業(yè)網(wǎng)點遭遇劫持人質(zhì)搶劫時,立即按響現(xiàn)場聲光報警裝置,并向機構(gòu)領(lǐng)導和安保部門報告。

題型:判斷題

對于公司業(yè)務(wù)現(xiàn)金收付款類交易可以當日取消,也可以隔日沖正。

題型:判斷題

機構(gòu)客戶僅能在原資金賬戶開戶網(wǎng)點辦理各項理財類業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

行內(nèi)經(jīng)費存款必須選擇不計息。

題型:判斷題

代理人代為辦理業(yè)務(wù)時,需要修改或補錄客戶信息的,代理人允許對手機號碼進行修改。

題型:判斷題

營業(yè)機構(gòu)工作人員在處理突發(fā)事件的過程中,首先需安撫客戶,對客戶做出承諾。

題型:判斷題

若同一柜員既辦理個人業(yè)務(wù)又辦理公司業(yè)務(wù),可將個人業(yè)務(wù)憑證與公司業(yè)務(wù)憑證一同整理,填寫一份“柜員辦理業(yè)務(wù)量日計表”。

題型:判斷題

信用卡現(xiàn)金存款,單筆交易金額在5萬元以上(含5萬元)的,柜員應(yīng)驗視持卡人信用卡及有效身份證,進行身份證聯(lián)網(wǎng)核查,并須提交營業(yè)主管授權(quán)。

題型:判斷題

未在本*行開立人民幣單位結(jié)算賬戶的,不能在我*行辦理定期業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

人民幣保證金賬戶需向人行報備報批,外匯保證金需由總行向外匯局進行信息報送。

題型:判斷題