判斷題服務(wù)用語是營業(yè)性工作的基本服務(wù)工具,要使每一句服務(wù)用語都發(fā)揮出最佳效果,就必須講究語言的藝術(shù)性。
您可能感興趣的試卷
最新試題
設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、()。
題型:單項(xiàng)選擇題
車用乙醇汽油(E10)(國Ⅴ)的芳烴含量(體積分?jǐn)?shù))不大于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的()上創(chuàng)建本*站員工賬號。
題型:單項(xiàng)選擇題
客戶對便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議,應(yīng)通過()等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。
題型:單項(xiàng)選擇題
客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對檔案進(jìn)行專人管理。
題型:單項(xiàng)選擇題
設(shè)備的試運(yùn)行記錄中包括安裝、試壓及()記錄。
題型:單項(xiàng)選擇題
加油站員工可通過顧客的()的特點(diǎn)去辨別他們的身份。
題型:單項(xiàng)選擇題
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于()客戶投訴。
題型:單項(xiàng)選擇題
加油站的等級是根據(jù)加油站的()來劃分的。
題型:單項(xiàng)選擇題
加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同進(jìn)行檢查和調(diào)整后,應(yīng)在系統(tǒng)中填寫()。
題型:單項(xiàng)選擇題