單項選擇題以下職責不屬于法律與合規(guī)部應履行的職責是()。

A.向董事會或其授權的委員會提交合規(guī)管理報告,供董事會評價高級管理層合規(guī)管理的有效性
B.協(xié)助高級管理層制定合規(guī)管理制度,設計并實施合規(guī)風險識別、評估、緩釋、報告流程
C.參與新機構、新產(chǎn)品、新業(yè)務、新服務研發(fā),提供必要的合規(guī)支持
D.就合規(guī)風險事件向業(yè)務部門提供合規(guī)風險緩釋意見,跟蹤和評估合規(guī)風險的緩釋情況


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1.單項選擇題()對郵政銀行經(jīng)營活動的合規(guī)性負最終責任。

A.股東大會
B.董事會
C.監(jiān)事會
D.法律與合規(guī)部

4.多項選擇題網(wǎng)點投訴管理遵循預防為先、屬地解決、首問負責、()原則。

A.及時處理
B.落實改進
C.逐級上報
D.分類管理

5.單項選擇題總行()負責對網(wǎng)點投訴處理情況進行抽查回訪。

A.個人金融部
B.辦公室
C.監(jiān)察部
D.95580客戶服務中心

6.多項選擇題各級機構應將網(wǎng)點投訴處理和管理情況納入對下級機構的()與()體系中。

A.績效考評
B.隊伍建設
C.內(nèi)控評價
D.服務評價