多項選擇題在門店基本服務(wù)禮儀語言禁忌的有哪些方面()

A.不得直接批評顧客的不是
B.不得對顧客大聲呼喊
C.在有理有據(jù)的情況下,可以顧客爭辯
D.不得說損壞公司信譽的言語
E.在顧客辱罵人格的情況下,可以進行適當?shù)娜枇R還擊


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1.多項選擇題健康天使陳列派發(fā)標準中,健康天使派發(fā)的條件是()

A.新辦理會員卡的客戶
B.會員卡累積積分100分的客戶
C.到店的老顧客
D.想要看的顧客

3.多項選擇題保健食品兩個特征是()

A.安全性
B.治療性
C.快速性
D.功能性

4.單項選擇題以下既能宣肺祛痰又利咽排膿的藥物是()

A.前胡
B.桔梗
C.杏仁
D.百部

5.單項選擇題用于治療黃疸的要是()

A.夏枯草
B.梔子
C.決明子
D.天花粉