商業(yè)銀行授信調查應注重現(xiàn)場實地考察，不得將審核小企業(yè)財務報表或各類書面資料作為唯一授信調查手段。

消費信貸貸款計息天數(shù)按每月實際天數(shù)、一年365天計算。

保證類個貸，至少應由兩名營銷崗共同完成核保工作后，簽訂保證擔保合同。

代理人知道被委托的事項違法仍然進行代理活動的，或者被代理人知道代理人的代理行為違法不表示反對的，由被代理人和代理人負連帶責任。

中介崗應按規(guī)定做好貸后檢查，及時加強對貸款用途、資金流向、借款人情況變化等信息的監(jiān)控，接收客戶提交的交易證明資料，做好相關貸后檢查記錄，并就后續(xù)與借款人業(yè)務合作提出評價建議。

根據(jù)《交通銀行舉報違法違紀違規(guī)經(jīng)營行為獎勵辦法》規(guī)定，員工署實名舉報違法違紀違規(guī)經(jīng)營行為，經(jīng)核查屬實，應對舉報人通報表揚，但不能予以現(xiàn)金獎勵。

正常類或關注類授信業(yè)務對應客戶列入監(jiān)察名單客戶時，該客戶名下所有授信業(yè)務風險分類均應調整為關注類。

當?shù)郑ㄙ|）押動產(chǎn)市場價格出現(xiàn)持續(xù)走低的趨勢時，即使當前抵（質）押率仍未超過授信批準抵（質）押率，經(jīng)辦行也應要求授信申請人追加現(xiàn)金保證金或提前歸還部分貸款，將抵（質）押率控制在安全的范圍。

依據(jù)交通銀行個貸五級分類矩陣，抵、質押擔保貸款逾期90天（不含）以上的個人貸款，五級分類結果均為不良類。

催收過程中，對于還款意愿差的借款人可以使用恐嚇、暴力等方式令其償還欠款。