一群大學(xué)畢業(yè)生決定開始創(chuàng)業(yè)，雖然他們知道各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)，但他們無法達(dá)成一個(gè)有價(jià)值的經(jīng)營(yíng)理念，他們決定用結(jié)構(gòu)化的方式尋找想法，他們相遇在一起，開始討論大家的想法，每個(gè)想法記錄下來，由最初的想法聯(lián)想到的觀點(diǎn)也記下來并討論，這個(gè)過程幫助他們完成了一個(gè)商業(yè)計(jì)劃，這里使用的是什么技術(shù)（）

在消費(fèi)品市場(chǎng)測(cè)試中，公司試圖估計(jì)四個(gè)變量，這四個(gè)變量分別是試驗(yàn)、第一次重復(fù)購(gòu)買、采購(gòu)和（）

一項(xiàng)創(chuàng)新所帶來的益處的明顯性及對(duì)他人的可描述性稱為（）

（）是指一個(gè)人對(duì)其它人的態(tài)度或者購(gòu)買意愿所產(chǎn)生的影響。

在戰(zhàn)略計(jì)劃過程中，制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃有多種戰(zhàn)略可選擇。其中，下列（）項(xiàng)屬于密集增長(zhǎng)戰(zhàn)略的一種。

許多國(guó)外成功企業(yè)都在服務(wù)方面下功夫，例如顧客前來購(gòu)買商品，給予顧客最大的購(gòu)物方便，不僅能夠自由挑選商品和退換貨，而且停車方便，甚至免費(fèi)送貨到家。以上描述是屬于（）營(yíng)銷組合要素。

山東煙臺(tái)的果農(nóng)將不同尺寸大小和不同質(zhì)量的蘋果進(jìn)行分裝，并將高質(zhì)量和大尺寸的蘋果裝進(jìn)高級(jí)禮盒中，這種包裝策略屬于（）。

在（）中，公司的技術(shù)人員觀察顧客如何使用產(chǎn)品，經(jīng)常會(huì)暴露出一些意料之外的安全和服務(wù)方面的問題，從而使公司關(guān)注客戶培訓(xùn)和服務(wù)需求。

技術(shù)性復(fù)雜，需要安裝及維修服務(wù)的產(chǎn)品可以采用下列（）銷售方式。

營(yíng)銷中介是指幫助企業(yè)銷售、促銷并將產(chǎn)品送達(dá)最終購(gòu)買者的機(jī)構(gòu)。下列（）不屬于營(yíng)銷中介。