問答題有人認為小天鵝公司的“末日管理”就是當企業(yè)瀕臨倒閉時要加強管理,以使企業(yè)起死回生。請問你是否贊同該說法,并結合顧客服務滿意策劃說明理由。
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最新試題
在戰(zhàn)略計劃過程中為了使企業(yè)目標切實可行,所確定的目標不包括符合下列()要求。
題型:單項選擇題
()是一種消費者測試,包含了將產品在公司內部使用,看看它如何在不同應用中發(fā)揮作用。
題型:單項選擇題
市場導向行為觀認為“以顧客為中心”是市場導向的核心環(huán)節(jié),組織部門協(xié)調一致具有重要意義。其中,組織針對市場信息所采取的應對行動稱為()
題型:單項選擇題
一項創(chuàng)新所帶來的益處的明顯性及對他人的可描述性稱為()
題型:單項選擇題
山東煙臺的果農將不同尺寸大小和不同質量的蘋果進行分裝,并將高質量和大尺寸的蘋果裝進高級禮盒中,這種包裝策略屬于()。
題型:單項選擇題
許多國外成功企業(yè)都在服務方面下功夫,例如顧客前來購買商品,給予顧客最大的購物方便,不僅能夠自由挑選商品和退換貨,而且停車方便,甚至免費送貨到家。以上描述是屬于()營銷組合要素。
題型:單項選擇題
中間商不加選擇、不受限制地經銷不同的制造商生產的許多互不相干的產品,這種配貨決策屬于()
題型:單項選擇題
如果消費者購買某明星代言的產品,是借此與該明星建立聯系,從而通過明星形象來實現理想中的自我概念,這是受到參照群體的()影響。
題型:單項選擇題
邁克爾?波特(Michael Porter)提出三種競爭戰(zhàn)略,下列()不是波特提出的。
題型:單項選擇題
自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對企業(yè)造成一些原物料價格變化的影響或是帶來新的市場發(fā)展機會。有關全球自然環(huán)境的動向描述,下列()有誤。
題型:單項選擇題