員工著裝需符合商務(wù)禮儀，且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務(wù)禮儀的有（）。

將（）放在首位，進(jìn)行產(chǎn)品介紹時進(jìn)行必要的風(fēng)險揭示（神秘人主動詢問該產(chǎn)品有無風(fēng)險），語言通俗易懂。

輕型網(wǎng)點配備（）名內(nèi)勤行長。

非對外營業(yè)區(qū)域應(yīng)有明顯標(biāo)識，提示客戶禁止入內(nèi)；理財經(jīng)理、網(wǎng)點主任辦公室不應(yīng)出現(xiàn)客戶單獨逗留的情況、辦公室人員需做到人離鎖門。

網(wǎng)點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補(bǔ)位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點可根據(jù)客戶服務(wù)場景及現(xiàn)場人員安排，靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式?！把h(huán)補(bǔ)位”適用場景：網(wǎng)點客流量較大時段，為客戶提供貫穿引導(dǎo)分流、業(yè)務(wù)辦理、客戶送別的全流程鏈?zhǔn)椒?wù)。

員工工作期間需穿著工裝，且著裝規(guī)范統(tǒng)一，實習(xí)員工（需佩戴實習(xí)號牌）無工裝的需著規(guī)范正裝（內(nèi)外廳、相同崗位人員著裝可分別按男女統(tǒng)一，孕婦可在柜臺玻璃等處貼特殊標(biāo)識，或佩戴“準(zhǔn)媽媽”胸牌。如女員工因懷孕等特殊情況而無法穿著行服的，應(yīng)盡量穿著與行服顏色相近的服裝（有領(lǐng)有袖）。

員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下（）不良舉止為。

轉(zhuǎn)型網(wǎng)點的內(nèi)勤行長、大堂經(jīng)理、柜面經(jīng)理，可直接上崗。

高柜服務(wù)區(qū)是指處理以現(xiàn)金為主的全部柜面業(yè)務(wù)的區(qū)域，包括封閉的高柜及貴賓服務(wù)柜口。

客戶在超柜等自助設(shè)備輸入密碼時，大堂人員可以不回避，并全程代客戶操作機(jī)具、辦理業(yè)務(wù)。