多項(xiàng)選擇題自動(dòng)回復(fù)軟件的特點(diǎn)包括（）。

A.向發(fā)信人提供即時(shí)的回復(fù)
B.增加了企業(yè)的人工成本
C.增加發(fā)信人的滿意度
D.收集潛在顧客的電子郵件地址


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1.單項(xiàng)選擇題（）是互聯(lián)網(wǎng)中運(yùn)用最為廣泛，也是最為消費(fèi)者所接受的工具。

A.網(wǎng)頁(yè)
B.電子郵件
C.BBS
D.聊天室

2.多項(xiàng)選擇題通過(guò)直銷(xiāo)渠道銷(xiāo)售的產(chǎn)品應(yīng)該具備的特點(diǎn)是（）。

A.易腐性
B.低值產(chǎn)品
C.方便訂購(gòu)的
D.風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知低

3.單項(xiàng)選擇題以下觀點(diǎn)認(rèn)識(shí)正確的是（）。

A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是B2C
B.營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo)
C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并不能取代傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)
D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是網(wǎng)上購(gòu)物

5.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)同樣面臨問(wèn)題，包括（）。

A.網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品質(zhì)量保證問(wèn)題
B.消費(fèi)者隱私保護(hù)問(wèn)題
C.信息安全與保密問(wèn)題
D.效率問(wèn)題