多項選擇題呼叫中心的進化經歷了以下階段()

A.人工應答
B.人工應答+語音自助
C.基于CTI技術
D.基于標準IP數據網的開放電話平臺


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題呼叫中心可以為用戶提供()的服務

A.系統(tǒng)化
B.智能化
C.個性化
D.人性化

2.多項選擇題網格的工作流程可以抽象成三種基本功能()

A.任務管理
B.任務調度
C.資源管理
D.瀏覽網絡

3.多項選擇題OGSA定義了()

A.什么是網絡服務
B.統(tǒng)一的結構
C.網絡環(huán)境可供的服務
D.網絡計算的整體架構

4.多項選擇題間接的地理參照系統(tǒng)包括()

A.國家網格地標
B.地址
C.路名
D.經緯度坐標

5.多項選擇題GIS的主要構成()

A.硬件
B.軟件
C.數據
D.人員

最新試題

下列不是網站聯(lián)盟的特點有()。

題型:單項選擇題

LBS系統(tǒng)的組成部分除了移動終端、定位系統(tǒng),還有()。

題型:多項選擇題

LBS是企業(yè)在移動通信運營商提供的網絡服務支持下,利用定位技術,獲取用戶的位置相關信息,并在()的支持下,為用戶提供增值服務的一種新服務。

題型:單項選擇題

研究網絡消費者,我們可以先確定一個群體,也可以定位于單獨的個體。隨著互聯(lián)網的發(fā)展,網絡購物仍然占據較大的比例,體現了網絡消費者的互動意識增強的基本特征。

題型:判斷題

以下選項不屬于網絡整合營銷的是()。

題型:單項選擇題

網絡推廣的分類方式不包括下列哪一項?()

題型:單項選擇題

下列不是網站聯(lián)盟的優(yōu)勢有()。

題型:單項選擇題

下列不是視頻營銷推廣的技巧是()。

題型:單項選擇題

通過有效的知識傳播方法和途徑,將企業(yè)所擁有的對用戶有價值的知識,包括產品知識、專業(yè)研究成果、經營理念、管理思想以及優(yōu)秀的企業(yè)文化等,傳遞給潛在用戶并使他們逐漸形成對企業(yè)品牌和產品的認知,從而將潛在用戶最終轉化為用戶的過程和營銷行為是指()

題型:單項選擇題

網絡廣告創(chuàng)意的策略包括以下幾種()

題型:多項選擇題