單項(xiàng)選擇題客戶在別處看中的房源還沒談好,繼續(xù)看看,正確的應(yīng)對(duì)方法是()。

A.針對(duì)急迫度不高的客戶保持聯(lián)系
B.把控客戶核心需求,強(qiáng)化立即購(gòu)房的好處
C.別輕易放棄客戶,重新確定客戶需求,推薦房源
D.了解目前看房的進(jìn)度,幫助客戶做分析,凸顯我們房源的優(yōu)勢(shì),但不可以切戶和攪單


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1.單項(xiàng)選擇題不動(dòng)產(chǎn)交易中的印花稅交易雙方分別按照書據(jù)所載金額的()繳納。

A.萬(wàn)分之一
B.萬(wàn)分之五
C.千分之三
D.千分之五

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)有心買房但又不急,對(duì)自已的要求不十分清晰,需層層遞進(jìn)式篩選的客戶,應(yīng)采取的策略是()。

A.多帶看,讓顧客多進(jìn)行比較。經(jīng)紀(jì)人要勤快、多跟進(jìn)顧客
B.精準(zhǔn)型“一錘定音”式配對(duì)
C.采取慢慢跟進(jìn)的“細(xì)水長(zhǎng)流”式配對(duì)策略
D.放任不管,待顧客理清自己需求后“快速響應(yīng)”

5.單項(xiàng)選擇題經(jīng)紀(jì)人在服務(wù)過(guò)程中服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),不重視服務(wù)細(xì)節(jié)和品質(zhì),導(dǎo)致用戶消費(fèi)體驗(yàn)和感受較差,屬于()方面的顧客不滿意。

A.經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
B.信息披露規(guī)范執(zhí)行
C.合同簽署服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
D.服務(wù)意識(shí)規(guī)范執(zhí)行

6.單項(xiàng)選擇題開盤是指樓盤建設(shè)中取得了()后,可以合法對(duì)外宣傳預(yù)銷售,為正式推向市場(chǎng)所進(jìn)行的一個(gè)盛大的活動(dòng)。

A.建筑工程規(guī)劃許可證
B.銷售/預(yù)售許可證
C.國(guó)有土地使用證
D.建設(shè)用地規(guī)劃許可證

7.單項(xiàng)選擇題審核購(gòu)房家庭購(gòu)房資質(zhì)時(shí),首先要做的是()。

A.購(gòu)房資質(zhì)審核依據(jù)分析
B.判斷其是否為本 市戶籍
C.審核客戶家庭及家庭名下住房套數(shù)
D.審核購(gòu)房家庭購(gòu)房時(shí)應(yīng)提供的備件

9.單項(xiàng)選擇題下列資金中,不需要做資金存管的是()。

A.定金或意向金
B.傭金
C.首付款
D.尾款

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中國(guó)人民銀行征信中心記載的個(gè)人信用記錄,包含()是銀行貸款批貸的重要考核依據(jù)。

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經(jīng)紀(jì)人失去顧客可能的原因包括()。

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房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)日常警惕的風(fēng)險(xiǎn)有()。

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房主賣房希望盡快收到房款,這個(gè)時(shí)候經(jīng)紀(jì)人員為了確保交易過(guò)程無(wú)縫銜接(不脫節(jié)),以縮短整個(gè)交易過(guò)程,應(yīng)該優(yōu)先考慮的客戶類型是()。

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在數(shù)字化客源管理與需求匹配帶看中,下列屬于客源信息整理的內(nèi)容有()。

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房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)制定安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)相關(guān)責(zé)任,發(fā)生重大事件造成重大服務(wù)阻斷時(shí),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)()。

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房地產(chǎn)存量房買賣、租賃經(jīng)紀(jì)合同中主要條款是具有共性,下列屬于其共性的是()。

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對(duì)商品住宅來(lái)說(shuō),其整體質(zhì)量包括住宅的()等。

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房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人線上服務(wù)態(tài)度應(yīng)規(guī)范,需要注意的內(nèi)容包括()。

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對(duì)客戶滿意度調(diào)查對(duì)象確定時(shí)除考慮樣本大小,還需要考慮()等要素。

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