A.旅游日程商定后，由領(lǐng)隊(duì)向旅游者宣布
B.每天的活動(dòng)安排確定后，請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)將出發(fā)時(shí)間和地點(diǎn)通知旅游者
C.入住飯店時(shí)，請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)為旅游者分配房間
D.旅游團(tuán)離店前，請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)宣布旅游者出行李時(shí)間
E.旅游故障處理后，由領(lǐng)隊(duì)向旅游者宣布處理結(jié)果
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A.比較講究實(shí)際
B.懷舊心理較重
C.喜歡重游故地
D.愛(ài)與親友攀談
A.活動(dòng)安排時(shí)要留有余地
B.體力消耗大的項(xiàng)目不要集中安排
C.活動(dòng)節(jié)奏不要太快
D.午間讓他們多休息晚間安排其活動(dòng)
A.勞逸結(jié)合、靈活安排
B.勞逸結(jié)合、靈活搭配
C.先遠(yuǎn)后近、旅速游緩
D.先張后弛、有張有弛
A.多買(mǎi)吃的，少買(mǎi)用的
B.多買(mǎi)用的，少買(mǎi)吃的
C.多買(mǎi)便宜的，少買(mǎi)貴重的
D.多買(mǎi)貴重的，少買(mǎi)便宜的
A.法國(guó)人
B.美國(guó)人
C.英國(guó)人
D.意大利人
A.補(bǔ)償法
B.分析法
C.轉(zhuǎn)移注意法
D.調(diào)解法
A.準(zhǔn)備
B.初期
C.中期
D.結(jié)束
A.管控好游客的自由放任行為
B.做好與上下站的聯(lián)絡(luò)工作
C.做好與服務(wù)提供者的配合工作
D.做好向旅行社的匯報(bào)工作
A.基礎(chǔ)
B.手段
C.要領(lǐng)
D.前提
A.做好細(xì)致周到的服務(wù)
B.同游客建立伙伴關(guān)系
C.消除游客的不安全感
D.確立在團(tuán)中主導(dǎo)地位
最新試題
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是（）
飛機(jī)的航班班次是根據(jù)（）確定的。
航空公司間的代碼共享對(duì)航空公司的好處是有利于（）。
旅客進(jìn)站前若丟失車(chē)票，必須在開(kāi)車(chē)前至少20分鐘到車(chē)站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購(gòu)買(mǎi)一張與原車(chē)票車(chē)次、席位、票價(jià)相同的新車(chē)票。購(gòu)票時(shí)需提供的證件和信息有（）。
按照民航規(guī)定，旅客誤機(jī)后的處置辦法有（）。
購(gòu)買(mǎi)高艙位的機(jī)票與購(gòu)買(mǎi)低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。
為防止旅游者走失，地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)要互相配合，在團(tuán)隊(duì)行走時(shí)，（）在前面引路，（）在后面，時(shí)常清點(diǎn)人數(shù)
為防止旅游者在旅游過(guò)程中丟失行李，導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)（）
在旅游車(chē)上，有位游客暈車(chē)嘔吐，導(dǎo)游員做法不正確的是（）
旅客乘船時(shí)可攜帶的物品有（）。