多項選擇題要()而宜地提供禮儀服務,避免服務中禮儀危機的產(chǎn)生。

A.因地
B.因事
C.因時
D.因人
E.因客


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1.多項選擇題(),屬于因服務不當產(chǎn)生的禮儀危機。

A.不了解游客習俗
B.不注重服務用語
C.不遵循禮儀規(guī)范
D.不講究服務個性化
E.不滿足客人主觀需求

4.多項選擇題外國人非常重視禮品的()。

A.實用價值
B.價格昂貴
C.包裝精美
D.觀賞價值
E.藝術價值

5.多項選擇題在涉外饋贈中要注意:(),都是不宜送給外國人的。

A.現(xiàn)金
B.有價證券
C.珠寶首飾
D.藥品
E.營養(yǎng)品