A.未受旅行社委派的導游人員不能私自帶團
B.在旅行社設(shè)立的柜臺前接待客人,提供咨詢服務(wù)的不屬于導游工作
C.導游人員對于團隊客人必須按照組團合同的規(guī)定實施服務(wù)
D.導游人員對于散客必須按照事先約定的內(nèi)容和標準實施服務(wù)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.遇到可能危及旅游者人身安全時
B.遇到旅游團內(nèi)對日程產(chǎn)生分歧時
C.遇到領(lǐng)隊對日程變動提出要求時
D.遇到多數(shù)旅游者要求變動旅游項目時
A.主導
B.保障
C.協(xié)同
D.輔助
A.旅行社質(zhì)量保證金制度
B.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證制度
C.旅行社業(yè)務(wù)年檢制度
D.旅行社監(jiān)督檢查制度
A.客體
B.主體
C.內(nèi)容
D.對象
A.旅游服務(wù)合同
B.買賣合同
C.承攬合同
D.租賃合同
最新試題
世界上已有()多個國家制定了《旅游法》。
下列四組物品中,可以放入民航托運行李的一組為()
合理化作用就是指人們受挫折后產(chǎn)生焦慮痛苦,以及為維護自己的尊嚴,而想出各種理由原諒自己、對自己的行為給予一種“合理”的解釋,達到自我安慰的作用。下列哪種效應能體現(xiàn)這種行為()
餐廳服務(wù)員劉芳在客人比較多的時候,注意不到有些客人的服務(wù)需求,這是因為她()
蘇州港吞吐量居中國內(nèi)河港口的()
人們產(chǎn)生旅游愿望的客觀因素主要有()
下面說法體現(xiàn)旅游者語言特點的是()
旅游者性格的鑒別可以從以下方面入手()。
下列選項中,不屬于游客的合法權(quán)益的是()
接待前往旅行社及其網(wǎng)點咨詢的旅游者,向其介紹并推薦旅游線路或者其他旅游相關(guān)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)方式是()