A.熟悉旅游行程計劃
B.做好相關(guān)知識準(zhǔn)備
C.制定旅游活動日程
D.做好相關(guān)物品準(zhǔn)備
E.熟悉旅游團(tuán)情況
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A.身份證件
B.少量現(xiàn)金
C.接團(tuán)資料
D.游客信息
E.個人物品
A.聯(lián)系司機(jī)
B.迎接客人
C.入境介紹
D.入店服務(wù)
E.商談日程
A.向全團(tuán)自我介紹
B.代表組團(tuán)社和個人對游客表示歡迎
C.介紹主要旅游景點(diǎn)
D.表示愿為游客提供服務(wù)的真誠愿望
E.概略介紹旅游行程
A.帶領(lǐng)旅游者出站
B.與地陪接洽
C.與地陪交接行李
D.檢查各站的服務(wù)質(zhì)量
E.安排旅游團(tuán)的活動日程
A.協(xié)助地陪的各項(xiàng)工作
B.提供導(dǎo)游講解服務(wù)
C.保障旅游者的安全
D.檢查各站的服務(wù)質(zhì)量
E.安排旅游團(tuán)的活動日程
A.入店時提醒旅游者將貴重物品存放在飯店前臺保險柜里
B.睡覺時關(guān)好門窗,不要躺在床上吸煙
C.下車時提醒旅游者帶好隨身物品
D.游覽時協(xié)助旅游者看管好隨身物品
E.游覽中注意旅游者動向,防止走失
A.關(guān)注旅游者動向
B.歷史典故的補(bǔ)充講解
C.尋找走失的旅游者
D.陪同零散旅游者
E.照顧生病的旅游者
A.服務(wù)類型
B.計劃實(shí)施
C.計劃調(diào)整
D.改進(jìn)意見
E.審核團(tuán)費(fèi)
A.提醒地陪核實(shí)旅游團(tuán)的交通票
B.清點(diǎn)和交接行李
C.向地陪致謝
D.向司機(jī)致謝
E.與飯店結(jié)算
A.提醒旅游者注意人身和財務(wù)安全
B.做好旅游者生活照料服務(wù)
C.向乘務(wù)人員致謝
D.與旅游者進(jìn)行信息溝通
E.保管好交通票據(jù)和行李托運(yùn)單
最新試題
不屬于智慧旅游的是()
小王迅速的從合影照片中找到自己,這體現(xiàn)出他知覺的()
蘇州港吞吐量居中國內(nèi)河港口的()
旅游最主要的目的和內(nèi)容是()
以下屬于昆曲的有 ()
下列四組物品中,可以放入民航托運(yùn)行李的一組為()
預(yù)示著具有較高知識含量和品味的旅游產(chǎn)品或旅游形式,將越來越受到廣大旅游者的親睞的是()
談吐斯文,講話喜歡引經(jīng)據(jù)典,語言的邏輯性較強(qiáng)的游客()
下面說法體現(xiàn)旅游者語言特點(diǎn)的是()
下列不是旅游者的精神性需要有()。