在承諾在一定期限內(nèi)每月消費(fèi)一定額度的手機(jī)話(huà)費(fèi)即送寬帶活動(dòng)中，不包含鐵通線(xiàn)路接入用戶(hù)。

對(duì)于投訴客戶(hù)只催不停、免催免停的時(shí)間設(shè)置最長(zhǎng)不得超過(guò)一個(gè)月。

客戶(hù)使用多媒體彩鈴業(yè)務(wù)須在可視電話(huà)業(yè)務(wù)開(kāi)通后。

移動(dòng)數(shù)據(jù)20元套餐適用于用手機(jī)上網(wǎng)的用戶(hù)。

默認(rèn)音樂(lè)盒里的鈴音客戶(hù)可以自己設(shè)置更新。

2010年12月份新入網(wǎng)的動(dòng)感地帶用戶(hù)可以贈(zèng)送哪些新業(yè)務(wù)（）

以下哪些增值業(yè)務(wù)已經(jīng)納入統(tǒng)一查詢(xún)和退定管理中（）

對(duì)于不涉及費(fèi)用的功能開(kāi)放或SP代收費(fèi)業(yè)務(wù)辦理無(wú)需身份認(rèn)證。

在充手機(jī)話(huà)費(fèi)送3G上網(wǎng)卡活動(dòng)中，同一手機(jī)號(hào)碼可以對(duì)應(yīng)多個(gè)簽約保底消費(fèi)的無(wú)線(xiàn)寬帶號(hào)碼，多次參加本優(yōu)惠活動(dòng)。

手機(jī)上網(wǎng)2元特惠包通過(guò)發(fā)送短信到10086進(jìn)行取消。