多項(xiàng)選擇題過程改進(jìn)策略包括（）兩個(gè)環(huán)節(jié)。

A.判斷過程是否處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)
B.評(píng)價(jià)過程能力
C.判斷過程是否處于異常狀態(tài)
D.判斷過程的離散程度


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1.多項(xiàng)選擇題質(zhì)量管理人員應(yīng)在質(zhì)量管理中起到（）作用。

A.管理
B.協(xié)調(diào)
C.監(jiān)督
D.鑒定
E.當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀

2.多項(xiàng)選擇題無偏移情況的Cp表示（）

A.過程加工的一致性
B.Cp越大，質(zhì)量能力越弱
C.“質(zhì)量”能力
D.Cp越大，質(zhì)量能力越強(qiáng)
E.過程加工的不統(tǒng)一

3.多項(xiàng)選擇題控制圖的控制對(duì)象為（）

A.長(zhǎng)度
B.重量
C.缺勤率
D.收率
E.生產(chǎn)量

4.多項(xiàng)選擇題質(zhì)量管理的工具有（）

A.因果圖
B.直方圖
C.效果圖
D.控制圖
E.檢查表