質(zhì)量體系文件應(yīng)包括（）。

過程的監(jiān)視和測量是監(jiān)視和測量（）。

什么是糾正措施，什么是預(yù)防措施？

質(zhì)量認(rèn)證有第一方、第二方和第三方三種類型。

簡述質(zhì)量體系要求和產(chǎn)品要求的有何區(qū)別。

ISO9001：2008允許刪減，所以不必在質(zhì)量手冊中予描述說明。

質(zhì)量管理體系程序文件對所涉及的職工都是強(qiáng)制性的。

員工能力是可以通過培訓(xùn)得到提升。

PDCA適合任何過程。

質(zhì)量管理體系必須反映ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的要求。