單項選擇題對質(zhì)量管理體系業(yè)績的測量是通過（）方法獲得的。

A.內(nèi)部審核和顧客滿意監(jiān)視
B.產(chǎn)品的監(jiān)視和測量
C.過程的監(jiān)視和測量
D.A＋B＋C


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1.單項選擇題“刪減”的含義包括（）。

A.內(nèi)容的刪除
B.內(nèi)容的增加
C.內(nèi)容的調(diào)整

2.單項選擇題下列應作為管理評審的輸入內(nèi)容的是（）。

A.顧客所作的第二方質(zhì)量審核時提出的不符合報告
B.主要競爭對手的服務質(zhì)量對比調(diào)查報告
C.公司準備增設機構(gòu)的可行性報告
D.A＋B＋C

3.單項選擇題質(zhì)量審核具有三個特性，下面哪一組是對的（）。

A.客觀性、獨立性、符合性
B.系統(tǒng)性、完整性、及時性
C.系統(tǒng)性、邏輯性、符合性

4.單項選擇題下列諸標準中，哪一個不是2008版ISO9000標準的核心標準（）

A.ISO9001：2008
B.ISO9000：2005
C.ISO19011：2002
D.ISO10012：2003

5.單項選擇題內(nèi)審組成員應（）。

A.由企業(yè)領導授權(quán)
B.經(jīng)審核培訓合格
C.與被審核活動無直接責任
D.A＋B＋C