ISO9004不是ISO9001的實施指南。

外供產(chǎn)品不是顧客提供的產(chǎn)品。

監(jiān)視和測量設(shè)備可以進行內(nèi)部校準，不需要溯源。（）

當顧客要求沒有形成文件時，不需對顧客要求進行確認。（）

方針只要管理人員知道就行了，不需形成文件并在組織內(nèi)進行溝通。（）

測量和監(jiān)控設(shè)備是確保產(chǎn)品符合性所需的設(shè)備，也是控制產(chǎn)品實現(xiàn)過程的設(shè)備。

為了滿足顧客要求，應(yīng)對質(zhì)量體系的過程進行確認，必要時應(yīng)進行再確認。

產(chǎn)品的實現(xiàn)過程和支持過程都直接增值。

外包過程可以不納入組織的質(zhì)量管理體系進行控制。（）

為應(yīng)對不斷變化的需求和發(fā)展趨勢，組織應(yīng)考慮現(xiàn)有的知識，知識可以來源于內(nèi)部和外部。（）