單項(xiàng)選擇題

采取激勵(lì)的措施，（）是行之有效的激勵(lì)方法。 
①組織文化激勵(lì)
②感情激勵(lì)
③外在激勵(lì)與內(nèi)在激勵(lì)相結(jié)合
④按員工需要激勵(lì)
⑤評(píng)比、競(jìng)賽、競(jìng)爭激勵(lì)
⑥危機(jī)激勵(lì)
⑦堅(jiān)持民主公正的原則

A.①②⑤⑥
B.①②③④⑥
C.①②③④⑤⑥
D.①②③④⑤⑥⑦


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1.單項(xiàng)選擇題機(jī)艙資源管理體系中主體是（）。

A.環(huán)境
B.信息
C.人
D.設(shè)備

2.單項(xiàng)選擇題進(jìn)行有效溝通除了要進(jìn)行正確的引導(dǎo)，了解和說服外，還要（）。

A.安排各種活動(dòng)
B.換位思考
C.強(qiáng)調(diào)自己的要求
D.注意安全隱患

3.單項(xiàng)選擇題（）不是機(jī)艙資源管理的作用和目的。

A.在管理中達(dá)到某些經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
B.提高船舶裝卸效率，加快船舶周轉(zhuǎn)
C.制定和執(zhí)行“法”
D.保證船舶的安全航行，減少和避免潛在的人為事故

4.單項(xiàng)選擇題從團(tuán)隊(duì)成員性格和行為的角度可以將團(tuán)隊(duì)成員分成不同的類型，不同角色的典型特征，描述錯(cuò)誤的是（）。

A.實(shí)干者的典型特征：有責(zé)任感、高效率、守紀(jì)律，但比較保守。
B.推進(jìn)者的典型特征：冷靜、自信、有控制力。
C.創(chuàng)新者的典型特征：有傳造力，個(gè)人注意，非正統(tǒng)。
D.監(jiān)督者的典型特征：冷靜、不易激動(dòng)、謹(jǐn)慎、精確判斷。

5.單項(xiàng)選擇題溝通的障礙多種多樣，從溝通的環(huán)節(jié)種判斷出屬于傳送過程的障礙是（）。

A.環(huán)境干擾
B.由于心胸狹窄和偏見聽不進(jìn)
C.理解力地下，聽不懂
D.發(fā)送的信息不清楚