A.組織應(yīng)監(jiān)視顧客的需求和期望已得到滿足程度的感受
B.組織應(yīng)確定獲取顧客的需求和期望已得到滿足的感受的程度的信息的方法
C.組織應(yīng)監(jiān)視顧客關(guān)于組織是否滿足其要求的感受的相關(guān)信息
D.A+B
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A.組織應(yīng)確定需要監(jiān)視和測(cè)量的對(duì)象
B.組織應(yīng)確定監(jiān)視和測(cè)量的時(shí)機(jī)
C.組織應(yīng)保存所有實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)的成文信息
D.組織應(yīng)確定適用的監(jiān)視、測(cè)量、分析評(píng)價(jià)的方法以確保結(jié)果有效
A.GB/T19011
B.GB/T19015
C.GB/T19025
D.GB/T19016
A.可分為必備要素和可選要素
B.封面、前言、標(biāo)準(zhǔn)名稱是必備要素
C.目次、規(guī)范性引用文件是可選要素
D.術(shù)語(yǔ)和定義是必備要素
A.實(shí)施評(píng)審活動(dòng)
B.實(shí)施更改活動(dòng)
C.實(shí)施驗(yàn)證活動(dòng)
D.實(shí)施確認(rèn)活動(dòng)
A.社會(huì)因素
B.生理因素
C.心理因素
D.物理因素
最新試題
組織應(yīng)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)期間以及后續(xù)所做的更改進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖R(shí)別、評(píng)審和控制。其目的是()。
下列不屬于質(zhì)量管理體系審核準(zhǔn)則的是()。
管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括與下列哪些事項(xiàng)相關(guān)的決定和措施?()
最高管理者應(yīng)證明其對(duì)質(zhì)量管理體系的領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾,以下說(shuō)法不正確的是()。
法定要求是()強(qiáng)制性要求。
關(guān)于組織的環(huán)境描述準(zhǔn)確的是()。
GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,決定審核組的規(guī)模和組成時(shí),應(yīng)考慮()。
相關(guān)方是指可影響()、受()影響,或自認(rèn)為受到()影響的個(gè)人或組織。
組織在確定所要求的交付后活動(dòng)的覆蓋范圍和程度時(shí),應(yīng)考慮下列哪些活動(dòng)()。
依據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)9.1.1,組織應(yīng)評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的()。