單項(xiàng)選擇題適用時(shí),組織應(yīng)采取措施獲得所需人員的能力。采取的適當(dāng)措施不包括()。

A.輔導(dǎo)或重新分配工作
B.制定崗位能力說(shuō)明書(shū)
C.聘用、外包勝任人員
D.在職人員進(jìn)行培訓(xùn)


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2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于監(jiān)視、測(cè)量和分析評(píng)價(jià)描述不正確的是()。

A.組織應(yīng)評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的預(yù)期結(jié)果
B.組織應(yīng)評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的績(jī)效
C.組織應(yīng)評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的有效性
D.B+C

5.單項(xiàng)選擇題組織應(yīng)考慮外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)組織穩(wěn)定地滿(mǎn)足()的能力的潛在影響。

A.產(chǎn)品和服務(wù)
B.顧客要求
C.適用的法律法規(guī)要求
D.B+C