單項選擇題舉止有度,距離有度,以下不恰當?shù)谋憩F(xiàn)是()
A.不要有過于明顯熱情的動作
B.距離顧客2米遠的時候打招呼
C.不要采取不文明不禮貌的動作,如:當眾挖耳、剔牙等大幅度夸張的動作
D.不要聲音太大
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1.單項選擇題當乘坐有司機駕駛的轎車時,哪一個位置時最佳位置()
A.副駕駛
B.后排右側(cè)
C.后排左側(cè)
D.后排中間
2.多項選擇題一般情況下,被視為現(xiàn)代人待客之處必不可少的“迎賓三部曲”的是()
A.鞠躬
B.握手
C.問候
D.表示歡迎
3.多項選擇題喝茶敬客時,最重要的是應(yīng)注意以下哪幾點()
A.上茶的規(guī)矩
B.客人的嗜好
C.續(xù)水的時機
D.敬茶的方法
4.多項選擇題乘坐車輛時,應(yīng)注意以下哪些方面的問題()
A.與熟悉的人小聲交談
B.就座時相互謙讓
C.上下車相互順序
D.乘車時律己敬人
5.多項選擇題在車間,不能存在以下哪幾項行為()
A.奔跑、追逐
B.聊天
C.吃東西
D.適時休息
最新試題
有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
題型:判斷題
問侯語多在剛剛接觸對方時使用,常為熱情簡潔的語言。例如()
題型:多項選擇題
正確提出請求的正確的要點是()
題型:多項選擇題
褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點,讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
題型:判斷題
服裝款式的一般規(guī)律是()
題型:多項選擇題
雅語又稱為婉辭或婉語,是敬語的一種,是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時,應(yīng)使用雅語。
題型:判斷題
在商務(wù)交往中,拒絕收禮一般是不允許的,最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕,態(tài)度應(yīng)委婉而堅決。
題型:判斷題
女士的西服套裝款式分為()
題型:多項選擇題
目中有人是對客戶的尊重方式之一。
題型:判斷題
女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。
題型:判斷題