多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的缺點(diǎn)有（）。

A.消費(fèi)者難以辨別信息的真假
B.消費(fèi)者無(wú)法接觸到實(shí)物
C.存在支付的安全性問(wèn)題
D.存在誠(chéng)信問(wèn)題


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1.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的特征包括（）。

A.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)國(guó)際化
B.跨時(shí)空性
C.可視性
D.實(shí)時(shí)交互與能動(dòng)性

2.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的優(yōu)點(diǎn)有（）。

A.支付方便
B.退貨方便
C.消費(fèi)時(shí)間自由
D.不受地域限制

3.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的心理特點(diǎn)有（）。

A.追求主動(dòng)、自主
B.追求個(gè)性化
C.追求方便、快捷
D.追求新穎、時(shí)尚

4.多項(xiàng)選擇題下列屬于內(nèi)部營(yíng)業(yè)環(huán)境的是（）。

A.店內(nèi)燈光
B.產(chǎn)品陳列
C.門(mén)面裝飾
D.柜臺(tái)

5.多項(xiàng)選擇題若想使理性訴求的效果達(dá)到最佳，需遵循（）的策略。

A.提供購(gòu)買(mǎi)理由
B.擬定說(shuō)服的重點(diǎn)
C.運(yùn)用雙向信息交流，增加可信度
D.論據(jù)比論點(diǎn)、論證更重要