單項(xiàng)選擇題（）不受已往實(shí)際費(fèi)用支出水平的限制，完全根據(jù)預(yù)算期業(yè)務(wù)活動(dòng)的需要和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的輕重緩急，對(duì)各支出項(xiàng)目進(jìn)行逐個(gè)分析和計(jì)量，從而制定出費(fèi)用預(yù)算。

A、固定預(yù)算
B、彈性預(yù)算
C、零基預(yù)算
D、滾動(dòng)預(yù)算和概率預(yù)算


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1.單項(xiàng)選擇題物業(yè)管理成本按照（）進(jìn)行分類，有助于揭示物業(yè)管理成本升降的原因，從而可為降低成本，加強(qiáng)成本管理指明方向。

A、按照經(jīng)濟(jì)性質(zhì)分類
B、按照經(jīng)濟(jì)用途劃分
C、按照與業(yè)務(wù)量關(guān)系劃分
D、按照計(jì)劃依據(jù)不同劃分

2.單項(xiàng)選擇題物業(yè)管理企業(yè)支付的管理用房有償使用費(fèi)，計(jì)入（）。

A.營(yíng)業(yè)成本
B.管理費(fèi)用
C.營(yíng)業(yè)成本或管理費(fèi)用
D.遞延資產(chǎn)

3.單項(xiàng)選擇題物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)共用設(shè)施設(shè)備，支付的有償使用費(fèi)，計(jì)入（）。

A、營(yíng)業(yè)成本
B、管理費(fèi)用
C、營(yíng)業(yè)成本或管理費(fèi)用
D、遞延資產(chǎn)

4.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)成本不包括（）。

A.直接人工費(fèi)
B.直接材料費(fèi)
C.管理費(fèi)用
D.間接費(fèi)用

5.多項(xiàng)選擇題在租賃管理中實(shí)施CRM主要涉及到（）方面的工作

A、建立詳細(xì)的租戶檔案
B、租賃期內(nèi)的服務(wù)
C、租金繳交的管理
D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
E、個(gè)性化服務(wù)

6.多項(xiàng)選擇題CRM是一種手段，這是根本目的是（）。

A、降低運(yùn)營(yíng)成本
B、提高企業(yè)銷售收入
C、提高客戶滿意度
D、加強(qiáng)產(chǎn)品流通
E、提高員工生產(chǎn)力

7.多項(xiàng)選擇題物業(yè)租賃合同的主要條款包括（）。

A、租金標(biāo)準(zhǔn)及支付方式
B、租賃用途
C、租賃期限
D、房屋的修繕責(zé)任
E、物業(yè)抵押與出售條款

8.多項(xiàng)選擇題關(guān)于租賃合同人為終止的原因的表述，正確的有（）。

A、將承租的公房轉(zhuǎn)借他人的
B、將承租的房屋擅自轉(zhuǎn)租的
C、將承租的房屋擅自轉(zhuǎn)讓的
D、承租人利用承租的房屋進(jìn)行違法活動(dòng)的
E、當(dāng)事人協(xié)商一致的

9.多項(xiàng)選擇題租賃合同自然終止的情況包括（）。

A、無(wú)正當(dāng)理由，拖欠房屋租金6個(gè)月以上的
B、租賃合同到期
C、符合法律規(guī)定或者合同約定的解除合同條款的
D、因不可抗力致使租賃合同不能繼續(xù)履行的
E、當(dāng)事人協(xié)商一致的

10.多項(xiàng)選擇題屬于租賃合同變更的情形有（）

A、因租賃一方當(dāng)事人更名 
B、因出租房屋附屬物的增減 
C、因租賃雙方約定改變租賃房的用途或增減房屋用途 
D、租金的增減或支付方式的改變 
E、承租人擅自拆改承租房屋的結(jié)構(gòu)或改變承租房屋使用用途的