單項選擇題（）是物業(yè)的市場定位。

A、物業(yè)發(fā)展目標 
B、物業(yè)管理目標 
C、租戶管理 
D、租務市場管理


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1.單項選擇題（）是寫字樓良好形象的縮影，是寫字樓項目難以估價的無形資產(chǎn)。

A、價格
B、環(huán)境
C、品牌
D、服務

2.單項選擇題寫字樓出租過程中，物業(yè)管理師常要計劃R/U系數(shù)，它是（）。

A、可出租面積/出租單元內(nèi)建筑面積
B、出租單元內(nèi)建筑面積/可出租面積
C、可出租面積/出租單元內(nèi)使用面積
D、出租單元內(nèi)使用面積/可出租面積

3.單項選擇題從管理的角度講，確保物業(yè)資產(chǎn)保值率和升值率最大化的關鍵措施是做好（）。

A、與客戶關系維護工作
B、與行政管理部門的協(xié)調(diào)工作
C、與開發(fā)商、施工企業(yè)的合作
D、房屋與設備維護工作

4.單項選擇題物業(yè)資產(chǎn)保值率和升值率最大化是寫字樓物業(yè)管理的（）。

A、經(jīng)營目標
B、服務目標
C、管理目標
D、微觀目標

5.單項選擇題物業(yè)所有人與使有人滿意率最大化是寫字樓物業(yè)管理（）。

A、經(jīng)營目標
B、服務目標
C、管理目標
D、微觀目標

6.單項選擇題收益部分使用率最大化是寫字樓物業(yè)管理的（）。

A、經(jīng)營目標
B、服務目標
C、管理目標
D、微觀目標

7.多項選擇題財務報告分析準備階段主要工作有（）。

A、基本因素分析
B、明確財務報告分析目的
C、確立財務報告分析標準
D、制定財務報告分析計劃
E、搜索整理財務報告分析資料

8.多項選擇題向企業(yè)高層管理者提交的物業(yè)管理報告的重點是（）。

A、物業(yè)管理企業(yè)收取了多少管理費用
B、物業(yè)管理費用具體用在什么地方
C、物業(yè)管理企業(yè)未末的管理工作打算
D、企業(yè)的盈利
E、本期物業(yè)經(jīng)營管理工作完成的情況

9.多項選擇題向業(yè)主、租戶提交的物業(yè)管理報告的重點是（）。

A、物業(yè)管理企業(yè)收取了多少管理費用
B、物業(yè)管理費用具體用在什么地方
C、物業(yè)管理企業(yè)未來的管理工作打算
D、企業(yè)的盈利
E、本期物業(yè)經(jīng)營管理工作完成的情況

10.多項選擇題企業(yè)績效評價的計分方法分為（）。

A、基本指標計分方法
B、修正指標計分方法
C、評議指標計分方法
D、偏差指標計分方法
E、定量和定性相結合計分方法