根據(jù)《船員服務管理規(guī)定》，船員服務機構提供船員服務，應（）。
①遵守國家船員管理、勞動和社會保障的有關規(guī)定，履行誠實守信義務；
②向社會公布服務內容和收費標準，不得重復或者超過標準收取費用；
③向船員用人單位或者船員用工單位以及有關船員提供全面、真實的信息；
④不得提供虛假信息，不得損害船員的合法權益。

根據(jù)《船員服務管理規(guī)定》，船員服務機構應當建立船員服務信息檔案，記載服務船員在船員服務期間發(fā)生的下列（）事宜，并保持船員服務信息記載的真實、連續(xù)和完整。
①船上任職資歷；
②基本安全培訓、適任培訓和特殊培訓情況；
③適任狀況、安全記錄和違章記錄；
④勞動合同、船員服務協(xié)議、船舶配員服務協(xié)議。

船員服務機構向船員用人單位或者船員用工單位提供船員服務，簽訂的船舶配員服務協(xié)議應當明確（并告知有關船員）：（）
①船員的勞動報酬②工作時間和休息休假③工作福利待遇及支付方式④違反協(xié)議的責任

根據(jù)《海員外派管理規(guī)定》，海員外派機構與境外船東簽訂的船舶配員服務協(xié)議，應當符合國內法律、法規(guī)和相關國際公約要求，并至少包括以下（）內容。
①海員外派機構及境外船東的責任、權利和義務；
②包括外派船員的數(shù)量、素質要求，派出頻率，培訓責任，外派機構對船員違規(guī)行為的責任分擔等；
③外派海員的工作、生活條件；
④協(xié)議期限和外派海員上下船安排。