存本取息定期儲蓄取息日由客戶開戶時約定，可以（）取息一次。

代收業(yè)務(wù)主要包括代收：（）

客戶預(yù)留密碼可由客戶自己輸入，也可由柜員代輸。

客戶需要銀行在規(guī)定期限內(nèi)凍結(jié)存款，出具個人資金證明，用于（）等情況者，均可到銀行開具存款證明。

"客戶要求銷戶時，柜員必須（）。

辦理客戶資料變更時，因客戶原因更改姓名不得代辦。

辦理代收代付業(yè)務(wù)，以下做法錯誤的是（）。

核心系統(tǒng)中允許變更的客戶資料內(nèi)容包括：（）。

對開戶時柜員輸入錯誤的，必須采取調(diào)閱開戶資料等方式進(jìn)行核實，在核實清楚的前提下辦理變更。

賬戶所有人要求查詢其名下賬戶資料時，應(yīng)由賬戶所有人或其有權(quán)查詢?nèi)顺仲~戶所有人和其有權(quán)查詢?nèi)耍ㄈ缬校┯行矸葑C件及相關(guān)證明材料（如有）到銀行柜臺辦理查詢，柜員必須嚴(yán)格審查客戶有效身份證件，確認(rèn)為本人或其有權(quán)查詢?nèi)撕蠓娇赊k理。