A.違反操作要求,私自向客戶收取費(fèi)用,利用服務(wù)設(shè)備辦理許可外的其他事項(xiàng)的。
B.對便民終端日常管理、維護(hù)和保養(yǎng)不盡職,導(dǎo)致設(shè)備損壞的。
C.服務(wù)態(tài)度惡劣,客戶多次投訴,給甘肅銀行造成不良影響的。
D.經(jīng)營業(yè)績不佳,經(jīng)多方努力仍不見好轉(zhuǎn)的。
E.沒有嚴(yán)格按照工作時間進(jìn)行營業(yè)的。
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A.品德好,講誠信,無不良嗜好,無違法犯罪記錄。
B.具備高中或中專以上學(xué)歷。
C.初次擔(dān)任不超過45歲,連任不超過55歲。
D.本人不得同時為其他金融機(jī)構(gòu)辦理協(xié)理性質(zhì)業(yè)務(wù)。
E.家庭成員可同時為其他金融機(jī)構(gòu)辦理協(xié)理性質(zhì)業(yè)務(wù)。
A.經(jīng)濟(jì)條件及人口數(shù)量
B.服務(wù)需求
C.信用環(huán)境
D.管理員能力
E.場地安全
A.持卡人身份證件上的姓名與所領(lǐng)卡片正面字母(拼音)或背面簽名一致
B.領(lǐng)卡人能準(zhǔn)確說出卡內(nèi)金額
C.持卡人身份證件核實(shí)無誤及所領(lǐng)卡片通過交易密碼驗(yàn)證
D.能確認(rèn)所領(lǐng)卡片持卡人身份的其他法律認(rèn)可的方式
A.小額現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬
B.24小時服務(wù)
C.賬戶余額和交易明細(xì)查詢
D.交警罰沒款繳費(fèi)
E.存折補(bǔ)登及銀行特色業(yè)務(wù)等功能
A.檢查設(shè)備各模塊是否正常
B.檢查冠字號記錄功能是否正常
C.鈔箱狀態(tài)是否正常
D.必須進(jìn)行存、取款交易測試
E.取款測試額應(yīng)覆蓋當(dāng)天所加現(xiàn)鈔不同面額。
A.保存3個月以上
B.保存6個月以上
C.錄像資料保存期間如果發(fā)現(xiàn)涉及自助設(shè)備的刑事案件或民事糾紛,相關(guān)資料應(yīng)保存至刑事案件或民事糾紛終結(jié)之日
D.調(diào)取錄像資料必須經(jīng)個人業(yè)務(wù)部門許可
E.調(diào)取錄像資料必須經(jīng)安全保衛(wèi)部門許可
A.錄像檢查
B.日常檢查
C.不定期抽查
D.安全檢查
E.監(jiān)控檢查
A.自助設(shè)備虛擬柜員號
B.自助銀行編號
C.柜員號
D.自助設(shè)備編號
E.尾箱號
A.2
B.3
C.4
D.5
E.6
A.加鈔、清機(jī)、錯賬處理
B.流水打印紙、憑條紙、自助終端專用發(fā)票等耗材的更換
C.吞卡處理(取卡、登記、返卡等)
D.自助設(shè)備以及附屬設(shè)備日常清潔工作、簡單故障維修等
E.離行式自助銀行選址
最新試題
自助設(shè)備管理員負(fù)責(zé)自助設(shè)備吞沒卡登記及客戶領(lǐng)用工作。
自助設(shè)備在同一分(支)內(nèi)移機(jī),設(shè)備編號無需做變更。
自助設(shè)備發(fā)生長款時可以直接將現(xiàn)金返還客戶。
發(fā)生吞卡后,客戶領(lǐng)卡時,自助設(shè)備管轄行的經(jīng)辦員在核對相關(guān)資料無誤后,且滿足()條件之一的,領(lǐng)卡人簽名登記后領(lǐng)取卡片。
一級機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)備調(diào)撥裝時需生成一個新的設(shè)備編號。
便民金融服務(wù)點(diǎn)管理員操作導(dǎo)致的差錯由管理員自行承擔(dān)責(zé)任,縣域管理機(jī)構(gòu)負(fù)有協(xié)助查找責(zé)任。
自助設(shè)備長短款己確認(rèn)的情況下,網(wǎng)點(diǎn)可以聯(lián)系到客戶的,應(yīng)及時通知客戶到網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)賬,以留存的()作附件,做轉(zhuǎn)賬處理,客戶在存款憑證、《甘肅銀行長、短款登記簿》上簽字確認(rèn)。
自助設(shè)備物理回庫、待報廢時,應(yīng)及時清理()及核心系統(tǒng)中所對應(yīng)的()。
自助設(shè)備管理員與復(fù)核員每半年必須拆散輪崗,鑰匙和密碼交接時必須實(shí)行單線平行傳遞、不得交叉。
自助設(shè)備復(fù)核員的主要職責(zé)有()