以下個人客戶問題中，屬于緊急類問題的是（）。

涉及到新聞媒體或銀行公共形象的客戶問題的答復(fù)，應(yīng)報總行（）審核后統(tǒng)一安排應(yīng)對媒體。

個人客戶問題按需要解決處理的緊急程度劃分為（）。

個人客戶問題按性質(zhì)劃分為（）。

銀行不支持未成年人簽約電話銀行。

如遇特急個人客戶問題，受理及當(dāng)事單位應(yīng)（）。

以下屬于96666電話銀行從業(yè)人員須具備的基本條件（）。

客戶問題處理完成后回訪客戶應(yīng)包括（）。

營業(yè)機構(gòu)受理客戶問題分為（）。

各分支行客戶服務(wù)指定部門或人員主要職責(zé)包括（）