某商業(yè)銀行行長在該行有不良信用記錄，要求該行個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)報送用戶張某刪除其個人不良記錄，張某因面子問題予以刪除，對于張某該種行為，下列判斷正確的是（）

客戶的書面授權(quán)文件應(yīng)作為（）進(jìn)行歸類整理、建檔保存。

報送個人客戶不良信息時，應(yīng)當(dāng)事先采取電話、短信、郵件、信函等方式告知客戶本人，依照法律、行政法規(guī)規(guī)定公開的不良信息除外。

根據(jù)《中國人民銀行關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)做好個人金融信息保護(hù)工作的通知》，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)通過接入中國人民銀行征信系統(tǒng)獲取的個人金融信息，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照系統(tǒng)規(guī)定的用途使用，不得違反規(guī)定查詢和濫用。

依據(jù)《征信業(yè)管理條例》，下列說法正確的是（）

征信中心個人信用報告中貸記卡賬戶狀態(tài)包括（）

朋友借用我的身份證向銀行貸款卻不還款，則我的個人信用報告中的逾期記錄（）更改。

王某向A銀行申請貸款受阻，被告知其配偶有不良信用記錄，王某遂打電話托B商業(yè)銀行好友張某幫忙查其配偶個人信用報告，并通過微信提供了配偶身份證照片，張某于是在人民銀行個人征信系統(tǒng)中查詢了其配偶個人信用報告，并將查詢結(jié)果反饋給了王某，對于張某該種行為，下列判斷正確的是（）

關(guān)于商業(yè)銀行個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫查詢用戶查詢個人信用報告的行為，下列說法中不準(zhǔn)確的是（）

異議處理指當(dāng)客戶認(rèn)為本人的個人信用報告中的信用信息存在錯誤時，可以向中國銀行或中國人民銀行提出投訴。