單項選擇題合肥之名始于（）時期。
A.漢高祖
B.漢文帝
C.漢景帝
D.漢武帝
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1.單項選擇題安徽省境內(nèi)，有“江南之首，中原之喉”之稱的是（）。
A.合肥
B.安慶
C.蕪湖
D.銅陵
2.單項選擇題當(dāng)游客遇累、熱、餓時，會拒絕游覽要求返回，導(dǎo)游員正確做法是（）
A.予以拒絕
B.告知后果自負(fù)
C.予以同意
D.報告地接社同意后返回
3.單項選擇題以下屬于東北游客個性特征的是（）
A.外向、豪氣
B.文化素養(yǎng)較高
C.戀家情結(jié)深
D.時間觀念強(qiáng)
4.單項選擇題商品形象的美觀程度與（），在購物環(huán)境中最直接影響著游客是否購買該商品。
A.包裝質(zhì)量
B.商品質(zhì)量
C.商場布置
D.服務(wù)員服飾
5.單項選擇題旅游者購物動機(jī)中比較典型的是（）
A.新奇動機(jī)
B.饋贈動機(jī)
C.求實動機(jī)
D.紀(jì)念性動機(jī)
6.單項選擇題游客對客房服務(wù)有極高的要求，客房給人的印象首先應(yīng)該是（）
A.舒適
B.寧靜
C.豪華
D.整潔
7.單項選擇題關(guān)于導(dǎo)游員與游客，下列表述正確的是（）
A.導(dǎo)游員與游客的接觸應(yīng)是“平起平坐”的
B.游客對旅游活動的滿意度也取決于旅游服務(wù)中客我交往
C.在景物較單調(diào)的場合，導(dǎo)游語言應(yīng)簡潔明快
D.在游客觀賞情緒高漲的場合，導(dǎo)游語言應(yīng)婉轉(zhuǎn)豐富
8.單項選擇題人們一般認(rèn)為美國人喜新奇、重實利、隨便自由。這屬于社會知覺誤區(qū)中的（）
A.第一印象
B.刻板印象
C.期望效應(yīng)
D.暈輪效應(yīng)
9.單項選擇題某導(dǎo)游員普通話說得好，游客便認(rèn)為其其他技能也好。這屬于社會知覺誤區(qū)中的（）
A.第一印象
B.刻板印象
C.期望效應(yīng)
D.暈輪效應(yīng)
10.多項選擇題關(guān)于中國現(xiàn)存的著名古塔的說法中，正確的是（）
A.云南崇圣寺三塔是大理“文獻(xiàn)名邦”的象征
B.云南崇圣寺三塔屬于密檐式塔
C.北京妙應(yīng)寺白塔屬于樓閣式塔
D.北京妙應(yīng)寺白塔是中國現(xiàn)存年代最早、規(guī)模最大的藏傳佛塔
E.北京真覺寺塔屬于方形密檐式塔