以下對中國人民銀行征信中心個人信用報告中“查詢記錄”表述正確的是（）

各級機(jī)構(gòu)的征信管理員、交易柜員、查詢柜員須遵守相關(guān)（），對通過該柜員設(shè)置而在人行征信中心數(shù)據(jù)庫中查詢得到的（）保密。

報送個人客戶不良信息時，應(yīng)當(dāng)事先采取電話、短信、郵件、信函等方式告知客戶本人，依照法律、行政法規(guī)規(guī)定公開的不良信息除外。

異議處理指當(dāng)客戶認(rèn)為本人的個人信用報告中的信用信息存在錯誤時，可以向中國銀行或中國人民銀行提出投訴。

依據(jù)《征信業(yè)管理條例》，下列說法正確的是（）

《征信業(yè)管理條例》規(guī)定的違法行為的法律責(zé)任有（）

在個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫中，查詢原因中“特約商戶實名審查”是指（）

能夠查詢征信中心個人信用報告的有效證件包括（）

征信管理人員應(yīng)當(dāng)保守工作過程中知悉的信息主體個人隱私和商業(yè)秘密，除（）外，不能私自向外界提供或者泄露。

客戶的書面授權(quán)文件應(yīng)作為（）進(jìn)行歸類整理、建檔保存。