A.這是眾多病人當(dāng)中的一類，心里不排斥。
B.有充分的思想準(zhǔn)備，對(duì)他們多花些時(shí)間和精力。
C.充分的溝通、建立信任關(guān)系。
D.對(duì)這類病人有時(shí)可以做些原則性讓步。

A.手術(shù)、放療、物理治療、心理治療
B.藥物、手術(shù)、放療、心理治療
C.語言、藥物、手術(shù)
D.藥物、手術(shù)、心理治療、中醫(yī)

A.溝通能力與生俱來，不用費(fèi)勁學(xué)習(xí)和練習(xí)
B.只要掌握精良的技術(shù)，溝通能力欠缺些不礙大事
C.診療時(shí)間很短，難以進(jìn)行良好的醫(yī)患溝通
D.醫(yī)患溝通能力可以通過練習(xí)得到提升

A.你手術(shù)后感覺怎么樣？
B.你對(duì)這個(gè)病理報(bào)告怎么看？
C.你的胸痛是鈍痛還是銳痛？
D.你認(rèn)為在這三個(gè)治療方案中哪個(gè)更適合你？

A.盡可能多的向病人介紹國內(nèi)外這個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)、發(fā)生發(fā)展及未來趨勢(shì)
B.從病理、病生到解剖和臨床，完整地給病人講解疾病的來龍去脈
C.根據(jù)病人的接受能力，簡單扼要、通俗易懂地講解病情
D.只針對(duì)疾病本身講解，不考慮人文因素

A.站在公正的立場(chǎng)上傾聽
B.傾聽前心里已經(jīng)有譜
C.站在科學(xué)的立場(chǎng)上傾聽
D.站在患者的立場(chǎng)上傾聽

A.直截了當(dāng)?shù)恼f出來
B.提供前兆并表達(dá)悲傷
C.不說明病情診斷
D.讓患者及家屬自己決定

A.依據(jù)已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)主動(dòng)地從對(duì)方話語中尋找所需信息
B.對(duì)不同的意見不必太過認(rèn)真的傾聽
C.傾聽中不隨意打斷對(duì)方談話
D.傾聽中給以適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)和眼神關(guān)注

A.誠實(shí)地表達(dá)自己的想法和意見。
B.懷有堅(jiān)決說服對(duì)方的心態(tài)。
C.帶著家長式的心態(tài)進(jìn)行談話
D.正確地認(rèn)識(shí)與接受自我

A.資源沖突
B.事實(shí)沖突
C.關(guān)系沖突
D.心理方面的沖突