單項選擇題下列描述中，不屬于投遞服務禮儀“注意五禁”的是（）。

A.禁索取小費、紅包或其它物品
B.禁與用戶談論工作以外內(nèi)容話題
C.禁講服務忌語
D.禁上門服務時目光滯留、四處張望


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1.單項選擇題下列不屬于進口給據(jù)郵件平衡合攏交接登記簿的結算要求的是（）。

A.以準確登單為基礎
B.做到按簿結算、賬實相符、數(shù)字準確
C.保證真平衡，防止假合攏、不合攏
D.手續(xù)齊全，章戳清晰

2.單項選擇題下列郵件不能以散件形式與營業(yè)部門辦理交接的是（）。

A.普服郵件
B.約投掛號
C.同域函件
D.代理郵件

3.單項選擇題郵政投遞生產(chǎn)子系統(tǒng)“排班維護”時，應在確定的排班日期、班次界面輔入（）。

A.投遞段號、工號
B.投遞段號、投遞員姓名
C.工號、投遞員姓名
D.投遞機構號、工號

4.單項選擇題下列屬于可自提的郵件是（）。

A.約投掛號
B.國內(nèi)小包
C.普通包裹
D.快遞包裹

5.單項選擇題下列描述中，不符合試投他局郵件內(nèi)部交接規(guī)定的是（）。

A.應粘貼改退批條，批明原因，退還分揀部門重新進行分揀
B.給據(jù)郵件應在投遞郵件清單上標注“試投xx局”或“試投他局”字樣
C.必須經(jīng)投遞員審核無誤并簽章后，方可辦理相關手續(xù)
D.內(nèi)部處理人員應最近一個封發(fā)頻次與營業(yè)窗口辦理交接