單項選擇題以下關于郵政營銷窗口業(yè)務宣傳的表述錯誤的是（）。

A.營業(yè)窗口業(yè)務宣傳要做到統(tǒng)一規(guī)范
B.窗口應設置統(tǒng)一儲蓄利率表、郵政編碼簿、國內郵件資費表、國際及港澳臺郵件資費表、禁限寄規(guī)定等，并做到統(tǒng)一、美觀、大方、醒目
C.統(tǒng)一印制的業(yè)務宣傳冊頁，用戶不能免費領取，可酌情收取工本費
D.有條件的局所可設置LED和多媒體查詢設備


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1.單項選擇題計算機硬件是指計算機的物理設備，包括（）兩部分。

A.輸入設備和輸出設備
B.主機和顯示器
C.主機和外部設備
D.硬件和軟件

2.單項選擇題以下關于收寄國際包裹的表述錯誤的是（）。

A.包裹內裝有寄達國規(guī)定必須隨附進口許可證、消毒證或其他證明文件才準進口的物品時，寄件人必須隨附相關證明文件，并用CP92封套牢固地固定在包裹上
B.收寄超過寄達郵政規(guī)定重量限度的包裹時，資費分別按兩個包裹計費單位計收，同時需加收額外的費用
C.收寄國際包裹時，根據(jù)寄達郵政要求隨附的報關單份數(shù)填寫CN23報關單
D.收寄超過寄達郵政規(guī)定重量限度的包裹時，收寄資費按寄往寄達國的一件最高重量級別

3.單項選擇題局內投交委托他人代領的郵件時，須憑收件人證件和代領人證件，由代領人批注（）并簽章領取。

A.收件人證件節(jié)目
B.代領人證件節(jié)目
C.雙人證件節(jié)目
D.指定人證件節(jié)目

4.單項選擇題下列關于郵政職業(yè)道德描述正確的是（）。

A.郵政職業(yè)道德是郵政企業(yè)經營理念和價值觀的具體體現(xiàn)
B.郵政職業(yè)道德是郵政企業(yè)員工使命的具體體現(xiàn)
C.郵政職業(yè)道德是指從事郵政工作的人員在郵政通信生產經營中應遵循的道德行為規(guī)范的總和
D.郵政職業(yè)道德是指從事郵政工作的人員在郵政通信生產經營中應遵循的行為規(guī)范

5.單項選擇題發(fā)現(xiàn)郵件中夾寄貨幣，以下處理方法錯誤的是（）。

A.無法通知寄件人時，將夾寄的現(xiàn)鈔改作匯款匯交收件人，匯費等從夾寄款中扣除
B.收寄后發(fā)現(xiàn)時，通知寄件人限期領回
C.無法通知寄件人時，將夾寄的現(xiàn)鈔改作匯款匯交收件人，免收匯費
D.無法通知寄件人時，相關郵件隨驗單發(fā)往投遞局