單項(xiàng)選擇題禮儀的“禮”字指的是:()
A.尊重
B.尊敬
C.崇敬
D.敬仰
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1.單項(xiàng)選擇題請(qǐng)客有四個(gè)層次,其中第三個(gè)層次是:()
A.吃飽
B.吃特色
C.吃環(huán)境
D.吃文化
2.單項(xiàng)選擇題男士對(duì)女士的第一印象就是:()
A.談吐
B.發(fā)型
C.舉止
D.以上都不對(duì)
3.單項(xiàng)選擇題交談包括兩個(gè)問(wèn)題,包括:()
A.內(nèi)容問(wèn)題
B.形式問(wèn)題
C.以上都包括
D.以上都不對(duì)
4.單項(xiàng)選擇題作為一個(gè)商業(yè)人士,需要面對(duì)來(lái)自不同行業(yè)的人,難免會(huì)眾口難調(diào),這樣需要:()
A.先抓住主要矛盾
B.先抓住次要矛盾
C.主要矛盾和次要矛盾無(wú)所謂先后
D.以上都不對(duì)
5.單項(xiàng)選擇題看名片的技巧有哪些:()
A.名片是否經(jīng)過(guò)涂改
B.是否印有住宅電話
C.是否頭銜林立
D.以上都正確
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引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
題型:判斷題
商務(wù)活動(dòng)中交換名片應(yīng)注意()
題型:多項(xiàng)選擇題
目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。
題型:判斷題
有效提問(wèn)應(yīng)用尊敬的語(yǔ)氣正面提問(wèn)。
題型:判斷題
站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
題型:判斷題
服裝款式的一般規(guī)律是()
題型:多項(xiàng)選擇題
收到饋贈(zèng)的禮品后,受禮者一般要回贈(zèng),從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。
題型:判斷題
單排扣西服分為一粒扣、兩粒扣等。
題型:判斷題
服務(wù)有什么特性?()
題型:多項(xiàng)選擇題
女士?jī)?yōu)先是國(guó)際通行的禮儀規(guī)則。
題型:判斷題