問答題簡述消費(fèi)者的信息處理過程？
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1.問答題概括說明馬斯洛的“需求層次”理論？
2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，下列說法中正確的是（）。
A.消費(fèi)者在消費(fèi)行為中不會(huì)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。
B.企業(yè)應(yīng)保證消費(fèi)者沒有風(fēng)險(xiǎn)。
C.消費(fèi)者在消費(fèi)行為中都有可能發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。
3.單項(xiàng)選擇題（）是指某種商品的消費(fèi)量每增加一單位所增加的滿意度。
A.總效用
B.邊際效用
C.基數(shù)效用
4.單項(xiàng)選擇題（）是營銷人員針對(duì)消費(fèi)者購買主導(dǎo)動(dòng)機(jī)指向，運(yùn)用各種手段和方法，向消費(fèi)者提供商品信息，使消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)強(qiáng)化，進(jìn)而采取購買的過程。
A.熱情接待
B.誘導(dǎo)
C.信息
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