判斷題接待話多的用戶時,營業(yè)員不要中斷用戶的談話,要耐心傾聽。
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2.判斷題郵政營業(yè)窗口禁止寄遞雙氧水。
3.多項選擇題以下屬于郵政營業(yè)信息系統(tǒng)郵件封發(fā)模塊功能的有()
A. 郵件交接處理
B. 投遞反饋
C. 總包生成,趟車交接
D. 大宗流水錄入
4.多項選擇題郵政營業(yè)信息系統(tǒng)【支局郵件查詢】時,下列屬于F6鍵可查看內容的有()
A. 郵件資費
B. 郵件重量
C. 郵件內件信息
D. 郵件附加信息
5.多項選擇題國內包裹封裝完畢后,營業(yè)人員應驗視的內容有()
A. 封面書寫是否符合規(guī)定
B. 重量、尺寸是否符合規(guī)定
C. 包面、詳情單收、寄件人名址是否相符
D. 內裝物品是否符合禁限寄規(guī)定
最新試題
郵件保密守則規(guī)定,攜帶機密材料禁止以下活動()。
題型:多項選擇題
營業(yè)員辦理在線業(yè)務時,查詢相關預約訂單的方式有()。
題型:多項選擇題
營業(yè)信息系統(tǒng)中收寄郵件時需錄入收件人詳細地址,街道名稱不能簡寫,但省名及地市名可以用簡稱。
題型:判斷題
郵政服務禮儀要求營業(yè)員行走時應保持一條直線,并做到()。
題型:多項選擇題
下列關于國內平常郵件敘述正確的有()。
題型:多項選擇題
郵政營業(yè)信息系統(tǒng)收寄給據函件時,以下()付費方式不必進行郵資機過戳登記。
題型:單項選擇題
國內掛號信函經()次按址投遞仍未投出的應改為局內投交。
題型:單項選擇題
寄件人交寄國內包裹時應根據需要填寫郵件交寄單,由收寄人員在交寄單寄件人聲明欄內選擇包裹無法投遞時的處理意見。
題型:判斷題
下列關于國內印刷品封裝規(guī)格敘述正確的有()。
題型:多項選擇題
云南省文山“硯山”的拼音注釋為“Jiàn shān”。
題型:判斷題