多項選擇題客戶辦理質押時，下列質物中需要收回客戶憑證有（）

A.單位定期存單
B.個人整整存單
C.個人定期一本通
D.個人國債存單


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1.多項選擇題持卡人至營業(yè)機構領取吞沒卡時，營業(yè)機構在核對相關資料無誤，且滿足（）以下條件之一的，領卡人簽名登記后可領取卡片（）

A.持卡人身份證件上的姓名與所領卡片正面字母（拼音）或背面簽名一致
B.持卡人身份證件及所領卡片通過交易密碼驗證
C.能確認所領卡片持卡人身份的其他法律認可的方式
D.代領人身份證件

2.多項選擇題為進一步推進互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務發(fā)展，滿足客戶需求，于2014.9.10日起對借記卡支付寶支付業(yè)務限額進行了調整。描述正確的是（）

A.支付寶卡通支付的單筆和日累計最高限額由2000元調整至20000元
B.支付寶卡通支付的單筆和日累計最高限額由5000元調整至20000元
C.支付寶快捷支付的單筆和日累計最高限額由2000元調整至20000元
D.支付寶快捷支付的單筆和日累計最高限額由5000元調整至20000元

3.多項選擇題有關快捷支付業(yè)務，以下說法正確的是（）

A.快捷支付業(yè)務目前僅支持借記卡，不支持信用卡
B.使用快捷支付功能訂購商品時，無需開通網(wǎng)銀
C.快捷支付功能的開通、關閉均在與合作的第三方支付公司平臺上完成
D.對于支付寶客戶，每一張銀行卡只能選擇開通快捷支付或支付寶卡通中的一種

4.多項選擇題自助設備有哪些種類（）

A.存取款一體機
B.自助終端
C.自助發(fā)卡機
D.外幣兌換機

5.多項選擇題對信用卡自動還款說法錯誤的是？（）

A.還款帳號可以為他行借記卡帳號
B.還款帳號必須同名但可以是不同身份證號碼下借記卡帳號
C.還款帳號可以是不同名下借記卡帳號
D.還款帳號必須為同一身份證號碼下借記卡帳號

6.多項選擇題客戶通過自動柜員機可以完成的銀行業(yè)務主要包括（）

A.取款、存款、修改密碼
B.代繳費、卡轉賬
C.賬戶余額查詢、交易明細的查詢和打印
D.存折補登、金融信息查詢

7.多項選擇題自動柜員機的運行管理嚴格實行（）的原則

A、雙人分管
B、雙人操作
C、相互協(xié)調
D、相互制約

8.多項選擇題自動柜員機是指客戶通過自助服務方式完成金融交易的自助設備，包括（）

A.自動取款機
B.自動存款機
C.自動存取款機
D.自助服務終端

9.多項選擇題為方便客戶繳納水費、電費、煤氣費等，銀行提供了多種繳費方式，包括（）等

A.網(wǎng)點現(xiàn)金繳費
B.自助設備繳費
C.委托企業(yè)批量代扣繳費
D.銀行卡柜面轉賬繳費

10.多項選擇題“房易貸”柜面放款經(jīng)辦柜員崗應于放款后的1個工作日內(nèi)將下列資料（）移交至經(jīng)辦行個人業(yè)務部指定人員，并辦理交接手續(xù)。（）

A.《借款借據(jù)》信貸留存聯(lián)
B.借款人與經(jīng)辦行簽訂的合同原件
C.《個人授信業(yè)務用款申請書》
D.借款人身份證復印件