裝維人員需具備良好的（），說話條理清晰、主體明確、不搶話題，對(duì)于客戶提出的問題，用客戶容易理解的方式進(jìn)行耐心解答

中興及華為ONU的PON口尾纖類型為()。

在判斷光纜某兩點(diǎn)之間的物理距離時(shí)，可通過識(shí)別光纜外護(hù)層上的()來加以判斷。

裝維人員應(yīng)具備專業(yè)的（）技能，能獨(dú)立操作執(zhí)行裝維業(yè)務(wù)，并能夠通過移動(dòng)公司組織的上崗認(rèn)證工作

裝維人員應(yīng)掌握客戶端裝維涉及的接入側(cè)/客戶側(cè)設(shè)備、線路等（）技能

在巡檢中核對(duì)寬帶資料，若資料不全或有疑義的，可立即與（）部門確認(rèn)及核對(duì)資料

裝維人員需具備良好的職業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信，全力落實(shí)對(duì)（），不做誤導(dǎo)性或夸大的產(chǎn)品介紹，自覺維護(hù)客戶的權(quán)益。

裝維人員需積極樹立并貫徹“客戶為根、服務(wù)為本”的服務(wù)支撐理念，將（）作為檢驗(yàn)工作成功與否的第一標(biāo)準(zhǔn)。

中國(guó)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的無線網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)制叫（）。

在以太網(wǎng)中，是根據(jù)（）地址來區(qū)分不同的設(shè)備