裝維人員需積極樹立并貫徹“客戶為根、服務為本”的服務支撐理念，將（）作為檢驗工作成功與否的第一標準。

在DOS中，目錄是用來存放文件的區(qū)域，在windows中稱為（）。

在巡檢中核對寬帶資料，若資料不全或有疑義的，可立即與（）部門確認及核對資料

在windows中，文件夾可以設置為（），這樣可以讓網絡上的其他用戶訪問和控制其中的文件和數據

在windows中，打開顯示屬性的對話框的方法有多種，除了可以在控制面板中打開外，還可以用鼠標右鍵單擊桌面的空白部分，在彈出的菜單中選擇（）命令。

中國擁有自主知識產權的無線網絡安全機制叫（）。

裝維員頭發(fā)要求保持干凈整齊、無異味、無（）

裝機人員安裝完畢后應提供一份面向客戶的家庭有線寬帶維護支撐指導手冊，并根據用戶對的（）了解程度對用戶進行簡單介紹和指導

綜合信息箱內五類線在與8位模塊式通用插座相連時，必須按()進行卡接。

中興及華為ONU的PON口尾纖類型為()。