A、螞蟻族(偏退休型客戶)
B、蟋蟀族(偏當前享受型客戶)
C、蝸牛族(偏購房型客戶)
D、慈烏族(偏子女型客戶)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、總行
B、一級分行
C、二級分行
D、一級支行
A、發(fā)行公司的盈利水平
B、發(fā)現(xiàn)公司的股息政策變動
C、發(fā)現(xiàn)公司管理層變動
D、央行調高再貼現(xiàn)率
A、4級
B、3級
C、5級
D、6級
A、注冊地和上市地都在中國大陸
B、注冊地在中國大陸,上市地是在中國香港
C、注冊地和上市地都在中國香港
D、注冊地在中國香港,上市地在中國大陸
A、投資須謹慎
B、理財非存款
C、不保證收益
D、產品有風險
A、匯聚寶
B、儲匯聚財
C、匯得盈
D、安享回報
A、上海銀行間同業(yè)拆放利率
B、上證指數(shù)
C、銀行間市場信用品種收益率
D、固定收益類投資計劃預期收益率
A、客戶經理的任務
B、客戶的需求
C、行長指示
D、客戶的喜好
A、家庭經濟責任
B、緊急預備金
C、子女教育規(guī)劃
D、養(yǎng)老規(guī)劃
A、財富系列
B、天富系列
C、創(chuàng)富系列
D、御享系列
最新試題
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),電話銀行簽約賬戶的撤銷僅可以在柜面進行。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行個人活期人民幣存款小額賬戶管理費收費管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕226號),處于賬戶凍結、賬戶止付等特殊狀態(tài)下的個人活期人民幣存款賬戶,不收取小額賬戶管理費。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),投訴處理員在每日的17時至次日8時不宜打擾客戶,如遇特殊情況或客戶有明確要求回復時間的除外。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),電話銀行代客理財,座席銷售過程中語言表述應當真實、準確和清晰,不得夸大或者片面宣傳理財產品,違規(guī)使用安全、保證、承諾、保險、避險、有保障、高收益、無風險等與產品風險收益特性不匹配的表述及在未提供客觀證據(jù)的情況下,使用業(yè)績優(yōu)良、名列前茅、位居前列、最有價值、首支、最大、最好、最強、唯一等夸大過往業(yè)績的表述。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),電話銀行客戶如遺忘登錄密碼,可通過電話銀行IVR自助語音或柜臺兩種方式進行登錄密碼重置。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行微信銀行管理辦法(2017年版)》(郵銀制〔2017〕194號),各分行微信銀行引入第三方服務的情形,第三方可獲取或存儲微信銀行關鍵數(shù)據(jù)以及客戶隱私信息。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),客戶自行設置的交易限額為電話銀行賬務類交易限額,須小于等于系統(tǒng)限額。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡催收管理辦法(2017年修訂版)》(郵銀制[2017]204號),上門催收時,客戶不在,催收人員可以將《中國郵政儲蓄銀行信用卡還款通知書》交由其同住成年家屬代為簽收。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡收費豁免管理規(guī)定(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕79號),資產清收類收費豁免范圍包括且不限于違約金、手續(xù)費(如掛失費、換卡費、分期手續(xù)費)、年費等,原則上依次按照違約金、手續(xù)費、年費、其他的順序豁免。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),當客戶撤銷最后一個電話銀行賬戶時,該客戶電話銀行渠道同時關閉。