A、躉交
B、5年繳
C、10年繳
D、15年繳
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A、帶認股權(quán)證的債券
B、可轉(zhuǎn)換債券
C、垃圾債券
D、可贖回債券
A、告訴客戶風險小,可以擔保收益
B、向客戶介紹理財產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)流程、收費標準及方式等
C、了解客戶分析承受能力評估情況、投資期限和流動性要求
D、確認客戶抄錄了風險確認語句
A、實時匯率
B、即時匯率
C、遠期匯率
D、平均匯率
A、客戶資料表
B、工作日程表
C、意向客戶表
D、客戶信息表
A、保險產(chǎn)品購買者可以利用保險產(chǎn)品合理避稅
B、保險產(chǎn)品用于規(guī)避風險,不能用于投資
C、保險產(chǎn)品投資收益率高于債券
D、以上各項都是錯誤的
A、醫(yī)療保險
B、利潤損失保險
C、工程保險
D、農(nóng)業(yè)保險
A、螞蟻族(偏退休型客戶)
B、蟋蟀族(偏當前享受型客戶)
C、蝸牛族(偏購房型客戶)
D、慈烏族(偏子女型客戶)
A、這么簡單的事,你都不會
B、我叫XX,是郵儲銀行的客戶經(jīng)理,請問老板貴姓
C、墻上貼著呢,你不會看嗎?
D、不是告訴你了嗎?怎么還不明白
A、價格風險
B、再投資風險
C、通貨膨脹風險
D、違約風險
A、問卷調(diào)查
B、大堂調(diào)查
C、電話調(diào)查
D、拜訪調(diào)查
最新試題
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行服務(wù)價格管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕266號),服務(wù)價格目錄由總行統(tǒng)一編制并及時更新,各分支機構(gòu)可根據(jù)自身情況,對收費目錄進行適當刪減、補充或調(diào)整。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡收費豁免管理規(guī)定(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕79號),針對信用卡產(chǎn)品年費收取、輿情風險或投訴升級及信用卡高收益客戶挽留等情形,中國郵政儲蓄銀行可根據(jù)服務(wù)策略實施收費豁免維護客戶關(guān)系。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),電話銀行簽約賬戶的撤銷僅可以在柜面進行。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行特殊客戶群體延伸服務(wù)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕224號 ),網(wǎng)點在開展特殊客戶群體延伸服務(wù)時,可單人通過視頻方式向客戶本人進行核實。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行個人活期人民幣存款小額賬戶管理費收費管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕226號),處于賬戶凍結(jié)、賬戶止付等特殊狀態(tài)下的個人活期人民幣存款賬戶,不收取小額賬戶管理費。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》(郵銀制〔2018〕234號),客戶可通過銀行網(wǎng)點柜面、電子渠道注冊等方式開通電子銀行。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),當客戶撤銷最后一個電話銀行賬戶時,該客戶電話銀行渠道同時關(guān)閉。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》(郵銀制〔2018〕234號),凡在中國郵政儲蓄銀行開立活期結(jié)算存折、借記卡(含綠卡通副卡)、信用卡(含信用卡附屬卡)、本外幣活期一本通的個人客戶,均可申請成為電子銀行客戶。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),電話銀行代客理財,座席銷售過程中語言表述應(yīng)當真實、準確和清晰,不得夸大或者片面宣傳理財產(chǎn)品,違規(guī)使用安全、保證、承諾、保險、避險、有保障、高收益、無風險等與產(chǎn)品風險收益特性不匹配的表述及在未提供客觀證據(jù)的情況下,使用業(yè)績優(yōu)良、名列前茅、位居前列、最有價值、首支、最大、最好、最強、唯一等夸大過往業(yè)績的表述。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行個人活期人民幣存款小額賬戶管理費收費管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕226號),小額賬戶欠費賬戶,客戶自行清戶的,需補收小額賬戶管理費。