多項(xiàng)選擇題客戶(hù)的信息資料來(lái)源包括()

A、工商企業(yè)名錄
B、企業(yè)法人錄
C、產(chǎn)品目錄
D、統(tǒng)計(jì)年鑒
E、政府及其他部門(mén)可供查閱的資料
F、大眾傳播媒體公布的消息
F、互聯(lián)網(wǎng)


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1.多項(xiàng)選擇題銷(xiāo)售人員從事理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售活動(dòng),不得有下列情形()

A、詆毀其他機(jī)構(gòu)的理財(cái)產(chǎn)品或銷(xiāo)售人員
B、散布虛假信息,擾亂市場(chǎng)秩序
C、違規(guī)接受客戶(hù)全權(quán)委托,私自代理客戶(hù)進(jìn)行理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)購(gòu),申購(gòu),贖回等
D、正確引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)適合的理財(cái)產(chǎn)品
E、預(yù)約客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)即將發(fā)售的理財(cái)產(chǎn)品

2.多項(xiàng)選擇題風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估依據(jù)至少應(yīng)當(dāng)包括()

A、財(cái)務(wù)狀況
B、投資經(jīng)驗(yàn)
C、投資目的
D、收益預(yù)期
E、風(fēng)險(xiǎn)偏好

3.多項(xiàng)選擇題我行人民幣理財(cái)產(chǎn)品有()

A、財(cái)富日日升
B、財(cái)富月月升
C、財(cái)富靈通快線(xiàn)
D、天富1號(hào)
E、財(cái)富債劵

4.多項(xiàng)選擇題每次在柜面購(gòu)買(mǎi)我行人民幣理財(cái)產(chǎn)品都需要客戶(hù)簽字的銷(xiāo)售文件包括

A、財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售協(xié)議書(shū)
B、驀集說(shuō)明書(shū)
C、風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)
D、宣傳折頁(yè)
E、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)

最新試題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話(huà)銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號(hào)),客戶(hù)自行設(shè)置的交易限額為電話(huà)銀行賬務(wù)類(lèi)交易限額,須小于等于系統(tǒng)限額。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行微信銀行管理辦法(2017年版)》(郵銀制〔2017〕194號(hào)),各級(jí)機(jī)構(gòu)須按照內(nèi)控及風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)要求,不定期開(kāi)展微信銀行的盡職監(jiān)督和風(fēng)險(xiǎn)檢查工作。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡收費(fèi)豁免管理規(guī)定(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕79號(hào)),因信用卡中心、分行、中國(guó)銀聯(lián)、人民銀行等系統(tǒng)故障、程序缺陷、安全漏洞等原因?qū)е吕⒑褪召M(fèi)的產(chǎn)生,包括多收、重復(fù)收取等,應(yīng)給予豁免或退費(fèi)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡催收管理辦法(2017年修訂版)》(郵銀制[2017]204號(hào)),上門(mén)催收時(shí),客戶(hù)不在,催收人員可以將《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡還款通知書(shū)》交由其同住成年家屬代為簽收。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》(郵銀制〔2018〕234號(hào)),客戶(hù)可以在全國(guó)任意一家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理電子銀行注冊(cè)、信息變更和注銷(xiāo)等業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話(huà)銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號(hào)),當(dāng)客戶(hù)撤銷(xiāo)最后一個(gè)電話(huà)銀行賬戶(hù)時(shí),該客戶(hù)電話(huà)銀行渠道同時(shí)關(guān)閉。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話(huà)銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號(hào)),投訴處理員在每日的17時(shí)至次日8時(shí)不宜打擾客戶(hù),如遇特殊情況或客戶(hù)有明確要求回復(fù)時(shí)間的除外。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》等三項(xiàng)制度的補(bǔ)充通知(郵銀制〔2019〕184號(hào)),電話(huà)銀行客戶(hù)身份資料由客戶(hù)信息平臺(tái)統(tǒng)一保存,電子銀行簽約信息及電子銀行開(kāi)通交易記錄由渠道管理平臺(tái)(電子渠道)保存,并定期同步至大數(shù)據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行微信銀行管理辦法(2017年版)》(郵銀制〔2017〕194號(hào)),微信銀行后臺(tái)系統(tǒng)操作人員應(yīng)遵守為客戶(hù)保密原則,嚴(yán)禁違規(guī)查詢(xún)客戶(hù)信息,嚴(yán)禁泄露客戶(hù)的資料信息。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡收費(fèi)豁免操作規(guī)程(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕79號(hào)),各級(jí)分支機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)提交的收費(fèi)豁免申請(qǐng)相關(guān)文檔材料進(jìn)行完整、妥善保管。

題型:判斷題