A、工作例會制度
B、日志填報制度
C、客戶訪問、分析制度
D、客戶信息管理制度
E、重大信息跟蹤、反饋制度
F、制定客戶綜合營銷方案制度
F、工作報告制度
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、工商企業(yè)名錄
B、企業(yè)法人錄
C、產品目錄
D、統(tǒng)計年鑒
E、政府及其他部門可供查閱的資料
F、大眾傳播媒體公布的消息
F、互聯(lián)網
A、詆毀其他機構的理財產品或銷售人員
B、散布虛假信息,擾亂市場秩序
C、違規(guī)接受客戶全權委托,私自代理客戶進行理財產品認購,申購,贖回等
D、正確引導客戶購買適合的理財產品
E、預約客戶購買即將發(fā)售的理財產品
A、財務狀況
B、投資經驗
C、投資目的
D、收益預期
E、風險偏好
A、財富日日升
B、財富月月升
C、財富靈通快線
D、天富1號
E、財富債劵
A、財產品銷售協(xié)議書
B、驀集說明書
C、風險揭示書
D、宣傳折頁
E、產品說明書
A、自然人
B、法人
C、身份證
D、戶口簿
A、中信1號代銷信托計劃
B、財富1號
C、創(chuàng)富1號
D、金蘋果1號
A、中端
B、高端
C、中低端
D、中高端
A、直接法
B、逆轉法
C、迂回法
D、追問法
A、證券發(fā)行市場
B、證券次級市場
C、現貨市場
D、第三市場
最新試題
根據《中國郵政儲蓄銀行電子銀行業(yè)務管理辦法(2018年版)》(郵銀制〔2018〕234號),客戶可通過銀行網點柜面、電子渠道注冊等方式開通電子銀行。
根據《中國郵政儲蓄銀行信用卡收費豁免管理規(guī)定(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕79號),資產清收類收費豁免范圍包括且不限于違約金、手續(xù)費(如掛失費、換卡費、分期手續(xù)費)、年費等,原則上依次按照違約金、手續(xù)費、年費、其他的順序豁免。
根據《中國郵政儲蓄銀行微信銀行管理辦法(2017年版)》(郵銀制〔2017〕194號),各分行微信銀行引入第三方服務的情形,第三方可獲取或存儲微信銀行關鍵數據以及客戶隱私信息。
根據《中國郵政儲蓄銀行信用卡催收管理辦法(2017年修訂版)》(郵銀制[2017]204號),客戶已還清欠款或已銷戶后,信用卡中心可以為其開立還款及銷戶證明。
根據《中國郵政儲蓄銀行服務價格管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕266號),服務價格目錄由總行統(tǒng)一編制并及時更新,各分支機構可根據自身情況,對收費目錄進行適當刪減、補充或調整。
根據《中國郵政儲蓄銀行信用卡催收管理辦法(2017年修訂版)》(郵銀制[2017]204號),上門催收時,客戶不在,催收人員可以將《中國郵政儲蓄銀行信用卡還款通知書》交由其同住成年家屬代為簽收。
根據《中國郵政儲蓄銀行信用卡收費豁免管理規(guī)定(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕79號),因信用卡中心、分行、中國銀聯(lián)、人民銀行等系統(tǒng)故障、程序缺陷、安全漏洞等原因導致利息和收費的產生,包括多收、重復收取等,應給予豁免或退費。
根據《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),電話銀行代客理財,座席銷售過程中語言表述應當真實、準確和清晰,不得夸大或者片面宣傳理財產品,違規(guī)使用安全、保證、承諾、保險、避險、有保障、高收益、無風險等與產品風險收益特性不匹配的表述及在未提供客觀證據的情況下,使用業(yè)績優(yōu)良、名列前茅、位居前列、最有價值、首支、最大、最好、最強、唯一等夸大過往業(yè)績的表述。
根據《中國郵政儲蓄銀行服務價格監(jiān)督檢查工作指引(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕266號),服務價格監(jiān)督檢查的主要內容中,費用合理承擔主要是指在客戶辦理業(yè)務過程中,應由銀行承擔的成本費用是否轉嫁給客戶承擔。
根據《中國郵政儲蓄銀行個人活期人民幣存款小額賬戶管理費收費管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕226號),小額賬戶欠費賬戶,客戶自行清戶的,需補收小額賬戶管理費。