多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立健全（）管理制度

A、銷售人員資格考核
B、繼續(xù)培訓(xùn)
C、自上而下
D、跟蹤評(píng)價(jià)
E、平面化


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1.多項(xiàng)選擇題投資財(cái)富鑫鑫向榮產(chǎn)品，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)的風(fēng)險(xiǎn)包括

A、政策風(fēng)險(xiǎn)
B、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
C、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)
D、信用風(fēng)險(xiǎn)
E、管理風(fēng)險(xiǎn)

4.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)致金融產(chǎn)品系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的因素包括

A、經(jīng)濟(jì)周期
B、交易對(duì)手信用狀況
C、金融市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r
D、道德因素
E、政治危機(jī)

5.多項(xiàng)選擇題理財(cái)客戶購(gòu)買貸款信托理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，需在合同中商定貸款信托的方式，其可用的貸款信托方式有

A、信用貸款信托
B、保證貸款信托
C、抵押貸款信托
D、賣方信托
E、票據(jù)貼現(xiàn)

6.多項(xiàng)選擇題經(jīng)我行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，財(cái)富鑫鑫向榮適合的客戶包括（）

A、穩(wěn)健性
B、平衡型
C、進(jìn)取型
D、激進(jìn)型
E、保守型

7.多項(xiàng)選擇題每次在柜面購(gòu)買我行人民幣理財(cái)產(chǎn)品都需要客戶簽字的銷售文件包括（）

A、理財(cái)產(chǎn)品銷售協(xié)議書
B、募集說明書
C、風(fēng)險(xiǎn)揭示書
D、宣傳折頁(yè)
E、產(chǎn)品說明書

8.多項(xiàng)選擇題與股票、債券相比，證券投資基金的特征體現(xiàn)在以下哪些發(fā)面

A、投資方式
B、價(jià)格取向
C、投資者地位
D、風(fēng)險(xiǎn)程度
E、收益情況

10.多項(xiàng)選擇題績(jī)效考核要和客戶經(jīng)理所屬支行的業(yè)務(wù)發(fā)展情況捆綁考核，要將（）作為重要考核因素

A、風(fēng)險(xiǎn)管理
B、客戶投訴
C、不良貸款
D、規(guī)章執(zhí)行

最新試題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程（2017年版）》（郵銀制〔2017〕229號(hào)），電話銀行客戶如遺忘登錄密碼，可通過電話銀行IVR自助語(yǔ)音或柜臺(tái)兩種方式進(jìn)行登錄密碼重置。

題型：判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行微信銀行管理辦法（2017年版）》（郵銀制〔2017〕194號(hào)），各分行微信銀行引入第三方服務(wù)的情形，第三方可獲取或存儲(chǔ)微信銀行關(guān)鍵數(shù)據(jù)以及客戶隱私信息。

題型：判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程（2017年版）》（郵銀制〔2017〕229號(hào)），電話銀行簽約賬戶的撤銷僅可以在柜面進(jìn)行。

題型：判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡催收管理辦法（2017年修訂版）》（郵銀制[2017]204號(hào)），信用卡逾期是指信用卡客戶在到期還款日未足額歸還全部還款額的行為。

題型：判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行微信銀行管理辦法(2017年版）》（郵銀制〔2017〕194號(hào)），各級(jí)機(jī)構(gòu)須按照內(nèi)控及風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)要求，不定期開展微信銀行的盡職監(jiān)督和風(fēng)險(xiǎn)檢查工作。

題型：判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程（2017年版）》（郵銀制〔2017〕229號(hào)），客戶可以通過個(gè)人網(wǎng)銀渠道（短信、電子令牌、UK+短信客戶）開通電話銀行服務(wù)。

題型：判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法（2018年版）》（郵銀制〔2018〕234號(hào)），客戶可通過銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面、電子渠道注冊(cè)等方式開通電子銀行。

題型：判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行服務(wù)價(jià)格監(jiān)督檢查工作指引（2019年修訂版）》（郵銀制〔2019〕266號(hào)），服務(wù)價(jià)格監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容中，費(fèi)用合理承擔(dān)主要是指在客戶辦理業(yè)務(wù)過程中，應(yīng)由銀行承擔(dān)的成本費(fèi)用是否轉(zhuǎn)嫁給客戶承擔(dān)。

題型：判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡收費(fèi)豁免管理規(guī)定（2019年修訂版）》（郵銀制〔2019〕79號(hào)），中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行針對(duì)輿情風(fēng)險(xiǎn)或投訴升級(jí)、信用卡高收益客戶挽留等情況進(jìn)行的信用卡收費(fèi)豁免，屬于中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)施差異化服務(wù)策略維系客戶關(guān)系的個(gè)性化服務(wù)方式，不得作為普適型服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外宣傳告知。

題型：判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法（2018年版）》等三項(xiàng)制度的補(bǔ)充通知（郵銀制〔2019〕184號(hào)），電話銀行客戶身份資料由客戶信息平臺(tái)統(tǒng)一保存，電子銀行簽約信息及電子銀行開通交易記錄由渠道管理平臺(tái)（電子渠道）保存，并定期同步至大數(shù)據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)。

題型：判斷題